Menschen
verbinden

Anrufe und SMS in und aus der Ukraine für Magenta Kund*innen kostenfrei.

Der Krieg in der Ukraine schockiert und bewegt uns. Unsere Solidarität gilt den Menschen in der Ukraine. Solidarität allein reicht jedoch nicht – handeln zählt. Magenta unterstützt die offene Kommunikation mit der Ukraine: Damit Sie verbunden bleiben und den Kontakt halten können.

Das tun wir für unsere Magenta Privat- und Geschäftskund*innen mit aufrechtem Vertrag, für Festnetz und Mobilfunk:

  • alle Anrufe und SMS von Österreich in die Ukraine sowie
  • alle aktiven und passiven Anrufe sowie SMS aus der Ukraine (Roaming)

sind kostenfrei!

 

Das tun wir für unsere Magenta Kund*innen mit Wertkarte:

  • alle Anrufe von Österreich in die Ukraine sind kostenfrei!

 

Geflüchtete, die mit ukrainischen Smartphones innerhalb Österreichs telefonieren und surfen, können dies im Magenta Netz ohne Roaming-Zusatzkosten tun. Dazu muss in den Einstellungen das Mobilfunk-Netz von Magenta Telekom ausgewählt werden. Magenta verrechnet derzeit keine Roaming-Kosten an ukrainische Netzbetreiber weiter. Nach Möglichkeit wird trotzdem die Nutzung einer österreichischen SIM-Karte empfohlen.

Tipp: Magenta als Netzbetreiber auswählen

Wie man Magenta als Netzbetreiber auswählt, erklären wir Schritt für Schritt im Hardware Support. Einfach Gerätetyp eingeben und den Anweisungen folgen:

Die Aktion gilt bis auf Widerruf.


Безкоштовні дзвінки та SMS в Україні та з України для клієнтів Magenta.

Війна в Україні шокувала та спонукала нас до дій. Ми солідарні з українцями. Проте однієї лише солідарності замало, важливі вчинки. Magenta підтримує відкритий зв’язок з Україною, щоб ви не втрачали контакт та лишалися на зв’язку.

Для всіх приватних і корпоративних клієнтів Magenta, у яких існує діючий договір на надання послуг стаціонарного або мобільного зв’язку:

  • усі дзвінки та SMS з Австрії в Україну та
  • усі активні та пасивні дзвінки та SMS з України (роумінг)

безкоштовні!

 

Для клієнтів Magenta з карткою передплаченого зв’язку:

  • усі дзвінки з Австрії в Україну безкоштовні!

 

Біженці можуть здійснювати дзвінки та користуватися Інтернетом в межах Австрії з українських смартфонів у мережі Magenta без додаткової плати за роумінг. Для цього у налаштуваннях мобільної мережі необхідно вибрати Magenta Telekom. Зараз Magenta не нараховує коштів за роумінг для українських операторів мобільного зв’язку, проте за можливості рекомендуємо користуватися австрійською SIM-картою.

Порада: виберіть мережу Magenta

Наша служба підтримки крок за кроком допоможе вибрати мобільну мережу Magenta. Просто зазначте тип пристрою та слідуйте інструкціям:

Акція діє до моменту її скасування.


Звонки и SMS в Украину и из Украины бесплатны для клиентов Magenta.

Война в Украине нас шокирует и тревожит. Mы солидарны с народом Украины. Однако одной солидарности недостаточно – важны действия. Magenta поддерживает возможность общения с Украиной: для того, чтобы вы могли оставаться на связи и поддерживать контакт.

Что мы делаем для наших частных и бизнес-клиентов, имеющих действующий договор для стационарных и мобильных сетей:

  • все звонки и SMS из Австрии в Украину, а также
  • все активные и пассивные звонки и SMS из Украины (роуминг)

бесплатны!

 

Что мы делаем для клиентов Magenta с предоплаченной картой:

  • все звонки из Австрии в Украину бесплатны!

 

Беженцы, которые используют украинские смартфоны для звонков и выхода в интернет на территории Австрии, могут делать это в сети Magenta без каких-либо дополнительных затрат на роуминг. Для этого в настройках должна быть выбрана мобильная сеть Magenta Telekom. В настоящее время Magenta не взимает плату за роуминг с украинских сетевых операторов. Если это возможно, все же рекомендуется использовать австрийскую SIM-карту.

Совет: Выберите Magenta в качестве сетевого оператора.

Как выбрать Magenta в качестве сетевого оператора, пошагово описано в разделе поддержки аппаратного обеспечения (Hardware Support). Просто введите тип используемого прибора и следуйте инструкциям:

Акция действует до её отмены.


Free calls and SMS to and from Ukraine for Magenta customers.

We are shocked and moved by the war in Ukraine. We stand in solidarity with the Ukrainian people. Solidarity alone isn’t enough, however. Actions count. Magenta is supporting open communication with Ukraine to make sure you stay connected and can keep in touch.

For our Magenta private and business customers with a valid contract for fixed and mobile networks:

  • all calls and SMS made to Ukraine from Austria and
  • all active and passive calls and SMS from Ukraine (roaming)

are free of charge.

 

For our Magenta customers with a prepaid card:

  • all calls to Ukraine from Austria are free of charge.

 

Refugees who make phone calls and surf within Austria using a Ukrainian smartphone can do this in the Magenta network without incurring any additional roaming charges. To do this, select the Magenta Telekom mobile network in the settings. Magenta is not currently passing on any roaming costs to Ukrainian network operators. The use of an Austrian SIM card is still recommended wherever possible.

Tip: select Magenta as the network operator

In Hardware Support, we explain step-by-step how you select Magenta as the network operator. Simply enter the device type and follow the instructions:

Promotion until further notice.