Sie können sich jederzeit für das Mein Magenta Portal registrieren. Erledigen Sie wichtige Einstellungen einfach selbst und haben Sie Ihre Verträge jederzeit im Blick: verbleibendes Datenvolumen, Rechnungen, Diebstahlsperre, Tarifwechsel uvm. Bleiben Sie am Laufenden über aktuelle Angebote und profitieren Sie von persönlichen Vorteilen.
Noch nie war es so einfach, alles von zu Hause aus abzuwickeln: Mit der Mein Magenta App nutzen Sie unsere Services direkt über Ihr Smartphone – schnell, sicher und bequem.
Mein Magenta App Funktionen im Überblick:
So macht die App Ihren Alltag einfacher
Verbrauch & Datenvolumen
Behalten Sie Ihren aktuellen Datenverbrauch jederzeit im Blick.
Die App zeigt Ihnen übersichtlich, wie viel Datenvolumen bereits genutzt wurde und wie viel noch verfügbar ist. So vermeiden Sie Überraschungen und behalten die Kontrolle über Ihre Nutzung.
Einfach, transparent und jederzeit abrufbar.
Rechnungen im Überblick
Finden Sie Ihre aktuelle, offene Rechnung und bezahlen Sie diese bequem von überall - wenn Sie Rechnungszahler sind. Finden Sie eine übersichtliche Darstellung Ihrer vergangen Rechnungen im Rechnungsverlauf und in der Rechnungsstatistik.
Alle Verträge an einem Ort
Verwalten Sie Ihre Mobilfunk-, Internet- und TV-Verträge zentral in der App.
Sie erhalten eine strukturierte Übersicht über alle laufenden Verträge, inklusive Laufzeiten und Tarifdetails. So behalten Sie alles im Blick – ohne Papierkram.
Komfortabel, übersichtlich und digital.
Router & WLAN steuern
Steuern Sie Ihr Heimnetzwerk direkt über die App – für Kabel-Internet Kund:innen mit der Home Box Fiber. Passen Sie Ihre Router-Einstellungen an, verwalten Sie verbundene Geräte und teilen Sie den WLAN-Zugang bequem per QR-Code.
Self Service & Zusatzpakete
Verwalten Sie Ihre SIM-Karte ganz einfach selbst.
Die App zeigt Ihnen Ihren PUK und ermöglicht Rufumleitungen zu konfigurieren. Aktivieren und Deaktivieren Sie ganz einfach Sperren für Gespräche im In-und Ausland, Daten und mehr. Sie finden alle Sperren Optionen in den Zusatzpaketen.
Hilfe & Support rund um die Uhr
Unter Hilfe finden Sie praktische Beiträge und Anleitungen zu allen Magenta Themen – von Reparaturservice über Störungsabfrage bis hin zur Modem-Installation.
Sie haben Ihre Antwort nicht gefunden? Dann nutzen Sie einfach den Chatbot in der Mein Magenta App – flexibel, ortsunabhängig und ohne Warteschlange.
Hier geht es zum Login:
Rufen Sie die Mein Magenta App auf.
Wählen Sie anschließend "Registrierung".
Wählen Sie "E-Mail Adresse eingeben".
Geben Sie eine gültige E-Mail Adresse ein auf die Sie Zugriff haben.
Sie erhalten zur Bestätigung eine E-Mail mit einem Einmalcode an diese Adresse.
Wählen Sie "Einmalcode senden".
Prüfen Sie Ihren Posteingang und geben Sie den Registrierungs-Code aus der E-Mail ein.
Wählen Sie "Weiter".
Ändern Sie die Datenschutzeinstellungen nach Ihren wünschen und wählen Sie "Auswahl akzeptieren".
Alternativ wählen Sie "Alle akzeptieren" um allen Berechtigungen zuzustimmen.
Um Ihren Vertrag verwalten zu können, wählen Sie "Produkte hinzufügen".
Wählen Sie Internet/TV Vertrag oder Mobil Vertrag.
Geben Sie die Kundennummer des Vertrags ein.
Wählen Sie "Weiter".
Wählen Sie eine Bestätigungsmethode.
Im Falle der Bestätigung mittels E-Mail, prüfen Sie den Posteingang und geben Sie den Einmalcode aus der E-Mail ein.
Wählen Sie "Weiter".
Wählen Sie eine Rolle.
Weiter als Vertragsinhaber:in - Wenn Sie der/die Vertragsinhaber:in sind
Weiter als Administrator:in - Wenn Sie zum Beispiel den Vertrag einer/eines Familienangehörigen verwalten möchten.
Tipp: Wenn Sie einen Vertrag mit TV hinzufügen, achten Sie darauf für diesen Vertragsinhaber:in zu wählen. Nur mit diesen Zugangsdaten kann Magenta TV genutzt werden.
Sie haben das Produkt erfolgreich Ihrem Profil hinzugefügt.
Falls Sie weitere Verträge verwalten möchten, wählen Sie "Weitere Verträge hinzufügen" und wiederholen Sie den Vorgang.
Sie sehen nun eine Übersicht Ihrer Services, aufgeteilt in Mobil, Internet und TV.
In den nächsten Schritten zeigen wir Ihnen, wie Sie ein Mein Magenta Passwort setzen können.
Hinweis: Dieses Passwort ist zum Beispiel erforderlich, wenn Sie Magenta TV über die App bzw. die Web-Version nutzen möchten.
Wählen Sie Ihr Profil rechts oben.
Wählen Sie "Passwort ändern".
Geben Sie unter "Neues Passwort setzen" das gewünschte Passwort ein.
Bestätigen Sie das Passwort indem Sie dieses unter "Passwort wiederholen" erneut eingeben.
Wählen Sie "Speichern" um das Passwort zu übernehmen.
Sie haben nun erfolgreich ein Passwort für Mein Magenta gesetzt.
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