Das Unternehmen
Magenta Telekom (T-Mobile Austria GmbH) ist ein führender Anbieter von Internet, Mobilfunk, Entertainment und Business-Lösungen in Österreich. Das Unternehmen zählt rund 2.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und erwirtschaftete 2022 einen Umsatz von rund 1,39 Milliarden Euro. Das Unternehmen bietet ultraschnelles Breitband über Glasfaser-Koaxialkabel und Mobilfunk, Entertainment sowie neueste Technologien für das digitale Leben und Arbeiten.
Als Teil der Deutsche Telekom Gruppe profitiert das Unternehmen von der Innovationskraft und der finanziellen Stabilität des Konzerns, der zugleich die wertvollste Unternehmensmarke Europas ist. Im Geschäftsjahr 2022 erzielte der Konzern einen Umsatz von 114,4 Milliarden Euro.
Magenta ist das ultimative Versprechen für die digitale Zukunft Österreichs
Unsere Gesellschaft ist vernetzt und datenintensiv, in Echtzeit und digital. Magenta verbindet Österreich mit dem fortschrittlichsten integrierten Netz und zukunftssicheren Technologien wie 5G, Glasfaser und dem Internet der Dinge. Wir vernetzen Menschen, Unternehmen wie auch Maschinen in ganz Österreich und weltweit, ganz gleich ob zuhause, bei der Arbeit oder unterwegs. Wir ermöglichen digitale Unterhaltung überall und auf jedem Gerät, und schaffen Sicherheit in der digitalen Welt.
Magenta versorgt schon heute mehr Haushalte und Betriebe mit einem Hochgeschwindigkeits-Gigabit-Netz als jeder andere Anbieter in Österreich. Diesen Performance-Vorsprung bauen wir ebenso weiter aus wie unsere Versorgungsgebiete. Wir investieren heute in LTE, in 5G Mobilfunk-Technologie, in Glasfaser sowie in DOCSIS 3.1, die modernste Glasfaser-Koax-Technologie.
Für unsere Kunden bringt das schon heute: das beste Interneterlebnis, das beste Unterhaltungsangebot, die besten technologischen Lösungen für Unternehmen aller Größen sowie Privatkunden und die besten integrierten Angebote aus Highspeed-Breitband, Mobilfunk und Entertainment.
Damit bereichern und vereinfachen wir das Leben für alle in unserem Land, und bieten Zugang zu den fortschrittlichsten vernetzten und digitalen Möglichkeiten unserer Zeit. Ob Smart Home, intelligente Wearables, virtuelle und erweiterte Realität, Telemedizin oder autonome Mobilität: die Zukunft hat begonnen, und das ist erst der Anfang.
Wir brechen mit alten Gewohnheiten und setzen neue Maßstäbe. Damit wir den Alltag unserer Kunden bereichern und vereinfachen können. Mit Magenta gestalten wir eine digitale Zukunft, die Sinn stiftet und Freude bringt, die spannend und aufregend ist, fasziniert und inspiriert. Dabei fordern wir uns und unseren Mitbewerb ständig heraus, damit wir unser wichtigstes Ziel erreichen: zufriedene Kunden. Magenta ist also nicht nur eine Farbe oder ein Name, sondern vielmehr eine Vision: Das ultimative Versprechen für die digitale Zukunft Österreichs.
Management
Unser Management besteht aus einem sechsköpfigen Team. Als CEO (Chief Executive Officer) und Vorsitzender der Geschäftsführung leitet Rodrigo Diehl das Unternehmen zusammen mit Bruno Duarte (Chief Commercial Officer Consumer), Babak Ghasemi (Chief Financial Officer), Werner Kraus (Chief Commercial Officer Business), Volker Libovsky (Chief Technology & Information Officer) und und Nathalie Rau (Chief Human Resources Officer).
Rodrigo Diehl
CEO und Vorsitzender der Geschäftsführung
Rodrigo Diehl, geboren 1975, ist seit 1. Oktober 2022 Vorsitzender der Geschäftsführung (CEO) der T-Mobile. Diehl war vor seinem Wechsel zu Magenta Telekom seit Mai 2021 für das europäische Privatkundengeschäft der Deutschen Telekom verantwortlich. In den fünf Jahren davor war er für das an der US-Börse NASDAQ gelistete Telekommunikationsunternehmen Millicom tätig. Dort war er zunächst als Executive Vice President für das Tagesgeschäft und den Strategiebereich verantwortlich (Chief Strategy Officer). Vor dem Wechsel nach Bonn war er für Millicom als CEO der Tochtergesellschaft in Panama tätig. Davor war er viele Jahre als Partner in dem Telekommunikations-, Medien- und Technologiebereich der Unternehmensberatung McKinsey tätig. Für die Unternehmensberatung arbeitete er 13 Jahre, unter anderem auch längere Zeit in Deutschland. Diehl schloss sein Studium der Betriebswirtschaftslehre an der Universität von Buenos Aires mit Auszeichnung ab und besitzt einen MBA der Harvard Business School.
Bruno Duarte
CCO Consumer (Chief Commercial Officer Consumer)
Bruno Duarte, geboren 1966, ist seit Mitte August 2020 Mitglied der Geschäftsführung und verantwortet als B2C-Geschäftsführer das gesamte Privatkundengeschäft. Der erfahrene Telekom-Manager verfügt über langjährige Erfahrung im Privatkundengeschäft. Duarte hat seit 15 Jahren Führungspositionen im Telekom-Sektor in Großbritannien und der Schweiz inne. Zuletzt war der gebürtige Franzose als Chief Consumer Officer des Mobilfunkers Sunrise tätig und Teil dessen Executive Leadership Teams. Zuvor hatte er ab 2007 verschiedene Führungspositionen beim britischen Telekomanbieter EE inne, welcher als Joint-Venture von der Deutschen Telekom und France Telecom gegründet worden war. Bruno startete seine berufliche Karriere 1990 bei Schlumberger in Großbritannien, bevor er in die Telekombranche wechselte, arbeitete er für viele Jahre in der Unternehmensberatung bei Arthur D. Little in Frankreich und den USA. Er hat einen Abschluss in Elektrotechnik der École supérieure d’électricité in Paris und einen MBA der Business School INSEAD in Fontainebleau.
Babak Ghasemi
CFO (Chief Financial Officer) und stellvertretender Vorsitzender der Geschäftsführung
Babak Ghasemi, geboren 1979, ist seit über 10 Jahren im Finanzbereich der Deutschen Telekom tätig, zuletzt als Senior Vice President Controlling & Finance für das Privatkundengeschäft der Telekom Deutschland sowie als CFO für die Marke Congstar.
Er hat seine berufliche Karriere bei KPMG Advisory gestartet und ist seit 2010 in der Deutschen Telekom tätig. Ursprünglich im Technik-Bereich gestartet, wechselte er rasch in den Accounting-Bereich, wo er von 2011 bis 2015 tätig war. 2016 bis 2019 war er SVP für Procure-to-Pay in der Deutsche Telekom Services Europe (DTSE) und etablierte durch digitale Transformation europaweit shared services.
Werner Kraus
CCO Business (Chief Commercial Officer Business)
Werner Kraus, geboren 1967, ist seit 1. Juni 2021 Mitglied der Geschäftsführung und trägt als B2B-Geschäftsführer Verantwortung für das Unternehmenskundengeschäft. Kraus war zuvor seit April 2016 als Senior Vice President Business & Wholesale für den größten Bereich im B2B-Segment bei Magenta Telekom verantwortlich. Seine berufliche Karriere startete Werner Kraus im Jahr 1991 bei Alcatel Austria und wechselte im Jahr 1997 als Leiter des Produktmanagement und später Marketing-Leiter zu max.mobil. 2004 wechselte er als CMO zu ucp.morgen, welches 2006 von Amdocs übernommen wurde. Kraus bekleidete dort bis zum Jahr 2016 mehrere Führungsfunktionen. Er verfügt über einen Studienabschluss als Diplom-Ingenieur in Maschinenbau-Betriebswissenschaften der TU Wien und hat zahlreiche Executive-Management-Ausbildungen absolviert.
Volker Libovsky
CTIO (Chief Technology & Information Officer)
Volker Libovsky, geboren 1977, verantwortet seit Juli 2019 als Mitglied der Geschäftsführung die Bereiche IT, Networks und Operations. Er ist damit für IT sowie den Betrieb und den Ausbau des Mobilfunk- und Glasfaserkabelnetzes zuständig. Volker Libovsky ist seit 2002 in verschiedenen technischen Führungsfunktionen tätig; zuletzt als CIO Virgin Media, Unitymedia, UPC und Vice President IT für Systemintegration und M&A bei Liberty Global in Amsterdam und London. Sein Studium der Handelswissenschaften an der Wirtschaftsuniversität Wien mit Schwerpunkt Kapitalmärkte konnte er in nationalen und internationalen Rollen sowie M&A Transaktionen für Liberty Global in den letzten 17 Jahren einsetzen.
Nathalie Rau
CHRO (Chief HR Officer)
Nathalie Rau, geboren 1975, hat im Jänner 2022 die Verantwortung für die Personalagenden bei Magenta Telekom übernommen. Sie war zuvor als HR-Leiterin bei Universal Music in Berlin tätig und ist für die neue Position wieder zurück nach Österreich übersiedelt. Rau war 2017 bis 2020 als Vice President Human Resources and Organisation bei Austrian Airlines tätig und verfügt über eine mehr als 15-jährige Erfahrung in unterschiedlichen Positionen im HR-Bereich in Deutschland und Österreich.
Nathalie Rau ist seit 2005 im HR-Bereich tätig, zunächst bei der Bertelsmann Gruppe, wo sie 2007 zur Leiterin Personal bei arvato direct services aufstieg und für mehrere Standorte zuständig war. 2011 wechselte Rau als Personalchefin zur Lufthansa-Tochter Eurowings, wo sie bis Ende 2016 tätig war. Anfang 2017 übersiedelte sie nach Wien zu Austrian Airlines, wo sie als Leiterin des Bereichs Personal und Organisation neben den klassischen Personalagenden auch für die kulturelle und agile Transformation verantwortlich war. Im Februar 2020 zog es Rau zu Universal Music nach Berlin, wo sie als Mitglied der Geschäftsleitung für Personalagenden bis zuletzt für ein Transformationsprojekt in Richtung „Future Work“ zuständig war. Rau studierte Rechtswissenschaften in Passau, Le Mans und Toulouse.
Daten & Fakten
Das Netz ist das Herzstück unseres Unternehmens und schon heute eines der besten in Europa. Mit unserem Netz verbinden wir Menschen und vernetzen Maschinen – überall auf der Welt. Mit unserem konvergentem Glasfaserkabel- und 5G/LTE-Netz sind wir der bestintegrierte Anbieter von mobilem und fixem Breitband-Internet, Mobilfunk- und Festnetztelefonie und bieten Entertainment sowie Technologien für das digitale Leben und Arbeiten.
Im ländlichen Bereich bringen 5G und LTE Internet auch in entlegene Täler Österreichs. In suburbanen Gebieten bietet zusätzlich Hybrid und DSL leistungsfähiges Internet. In Städten sorgt das Glasfaserkabelnetz gemeinsam mit den anderen Technologien für Breitband-Internet. Wir versorgen 97 % Österreichs mit Breitbandinternet und über 30 % aller Haushalte mit Geschwindigkeiten von bis zu 1 Gbit/s (1.000 Mbit/s). Aber wir wollen noch mehr. Deshalb bauen wir als erster innerhalb der EU ein erstklassiges 5G Netz aus und ergänzen es mit der neuesten DOCSIS3.1 Technologie. Von 2018 bis 2021 investiert das Unternehmen insgesamt rund eine Milliarde Euro, um leistungsfähige mobile wie fixe Breitbandinfrastruktur für Österreich zu gewährleisten.
Unsere konvergenten Technologien
Als erster Anbieter in der EU 5G gestartet
Bereits seit 2018 arbeiten wir intensiv an der Vorbereitung des Einsatzes des nächsten Kommunikationsstandards 5G. Im Februar 2018 wurden bei einem 5G-Showcase in Innsbruck unter realen Bedingungen eine Datenübertragung von 2 Gigabit pro Sekunde und eine Latenzzeit von 3 Millisekunden erzielt. Damit war europaweit der erste Drohnenflug mit 5G-Steuerung und Bildübertragung möglich. Nur ein Jahr später, am 26. März 2019, starteten wir als als erster Anbieter in der EU mit dem Ausbau von 5G.
Internet der Dinge wird Realität
Mit der neuen Technologie „NarrowBand IoT” und LTE-M (Long Torm Evolution for Machines) wird das Internet der Dinge Realität – für noch mehr Stabilität, Sicherheit und alle Herausforderungen der digitalen Zukunft.
Magenta Telekom hat als erstes Telekommunikationsunternehmen in Österreich ein flächendeckendes Netz für das Internet der Dinge in Betrieb genommen (NB-IoT und seit Ende 2020 auch LTE-M).
Für die gesamte Deutsche Telekom Gruppe fungiert Magenta Telekom u. a. als Kompetenzzentrum für das Internet der Dinge (IoT).
Gigabit-Internet für Österreich
Mit unserem Hochgeschwindigkeits-Netz versorgen wir in Österreich über 1,55 Millionen Haushalte und ermöglichen im Glasfaserkabelnetz nahezu flächendeckend Internetgeschwindigkeiten von bis zu 1.000 Megabit pro Sekunde. Ermöglicht werden diese Geschwindigkeiten durch ein Netz aus Glasfaserkabel. Blitzschnell rasen die angeforderten Daten innerhalb von Millisekunden tausende Kilometer über den Globus durch unser Netz. Im Mai 2019 konnten wir die ersten Wiener Kunden mit 1 Gigabit pro Sekunde versorgen. Bei uns wird Internet, TV und Telefonie auf getrennten Frequenzbändern übertragen. Dadurch können unsere Kunden ohne Qualitätseinbußen gleichzeitig telefonieren, fernsehen und mit Top-Speed surfen – über mehrere Anschlüsse pro Haushalt, auf mehreren Geräten gleichzeitig.
Mehrfach ausgezeichnetes Netz
Unsere mobilen und fixen Netze zählen trotz extrem herausfordernder Geografie zu den besten Netzen Europas. Leser des Fachmagazins connect haben uns mehrmals hintereinander zum „Beliebtesten Mobilfunkbetreiber Österreichs“ gewählt. Sowohl der renommierte connect Netztest für Breitband und Mobilfunk als auch der Netztest des Fachmagazins Chip bescheinigen unseren Netzen das „Beste Netz Österreichs“ zu sein.
2 Milliarden Euro Investitionen für die Zukunft
Um den Status „Bestes Netz Österreichs“ zu erreichen, verfolgen wir bereits seit einigen Jahren das größte Investitionsprogramm unserer Unternehmensgeschichte. Österreichweit investieren wir bis 2030 zwei Milliarden Euro in den Breitband- und 5G-Ausbau. Wir bekennen uns zu einer langfristigen Investitionsoffensive in Österreich. Die exorbitant weiter wachsenden Datenmengen unserer Kunden müssen zuverlässig transportiert werden und wir wollen dabei immer besser werden.
Unser Fernsehen ist digital
Weitere Informationen unter magenta.at/netz und in unserem Unternehmensblog.
Auf unserem Weg begleitet uns unser starkes Mutterunternehmen, die Deutsche Telekom. Als Teil der Deutschen Telekom Gruppe profitiert Magenta Telekom von der Innovationskraft und der finanziellen Stabilität des Konzerns, einem der global größten Player im Telekom-Markt. Im Geschäftsjahr 2020 erzielte der Konzern einen Umsatz von 101 Milliarden Euro. Magenta Telekom fungiert für die gesamte Deutsche Telekom Gruppe u. a. als Kompetenzzentrum für das Internet der Dinge (IoT). Mit der geballten Kompetenz des Deutschen Telekom Konzerns sind wir auch in Österreich Impulsgeber für Innovationen.
Grenzüberschreitende Möglichkeiten und innovative Produkte
Nur wenige österreichische Unternehmen können von sich sagen, dass sie für Forschung und Entwicklung ein Lab mit mehreren hundert Forscherinnen und Forschern in Berlin unterhalten. Dass sie einer der größten Finanzierer von Risikokapital für europäische Startups sind. Oder dass sie dank ihrer globalen Einkaufsmacht ihren Kunden exklusiv neue Produkte anbieten können wie das erste iPhone, das erste Android-Handy oder das Fairphone. All das steht uns als Teil von Europas führendem Telekom Konzern offen.
Wir können als Teil der Deutschen Telekom Gruppe in vollem Umfang auf diese Ressourcen zurückgreifen. So wie der Konzern auf jene Erfahrungen zurückgreift, bei denen Österreich für die gesamte Gruppe eine Vorreiter-Rolle einnimmt. Etwa 2010 als Innsbruck, die erste europäische Stadt mit kommerziellem LTE-Angebot, das Netz der Zukunft eröffnete. 2012 haben wir zusammen mit T-Mobile Niederlande als erste Landesgesellschaft Musik-Streaming als Teil unseres Portfolios angeboten. Seither können unsere Kunden aus Millionen Musiktiteln unseres Partners Deezer um wenig Geld ihre Lieblingsmusik auswählen. 2019 waren wir die ersten Anbieter der Deutschen Telekom Gruppe, die 5G – den nächsten Kommunikationsstandard – gestartet haben.
Besonders stolz sind wir, dass wir als erstes Mitglied der Deutschen Telekom Gruppe seit Anfang 2015 CO2-neutral sind und damit zum Konzernziel der Senkung des CO2-Outputs wesentlich beitragen. Und seit 2016 bieten wir als erstes Unternehmen der Deutschen Telekom das Fairphone an, das erste Smartphone der Welt, das sich um faire Produktion bemüht. Damit geben wir unseren Kunden eine Möglichkeit, umweltbewusst zu entscheiden.
Wien als Drehscheibe für Patente und Standardisierung
Zu den internationalen Aufgaben des Unternehmens innerhalb der Deutschen Telekom gehört das in Wien beheimatete Team Standardization & IPR (Intellectual Property Rights) Management. Dieses sorgt mittels Patentmanagement dafür, dass Innovationen der Deutschen Telekom rechtlich geschützt werden. Durch internationale Standards werden diese Innovationen weltweit allen Kunden zur Verfügung gestellt.
Einer der Schwerpunkte aktueller Innovationen ist neben dem Internet of Things und der Weiterentwicklung von LTE z. B. zur besonders energiesparenden Übertragung von Daten, die intensive Arbeit an 5G. Das reicht von Virtualisierung der Netze bis zu Automatisierung und Betrieb unter Verwendung von AI/ML (Artificial Intelligence/Machine Learning) Algorithmen.
Die Standardisierung selbst erzeugt dabei Innovationen: Bei Diskussionen mit anderen Netzbetreibern und Herstellern entstehen neue Ideen, die wiederum in innovativen Technologien münden. Um die Nutzung dieser Innovation für die Deutsche Telekom zu sichern, sorgt das Standardisierungsteam für die Absicherung durch Patente.
Dabei sieht sich die Deutsche Telekom, ebenso wie andere Unternehmen, vermehrt Angriffen sogenannter „Patent Assertion Entities“ (PAE) ausgesetzt: Anwaltsfirmen, die Patente aufkaufen und dann möglichst viele produzierende Firmen verklagen, in Medien häufig „Patent-Trolle“ genannt. Zu den Aufgaben des Standardisierungsteams gehört es auch, gemeinsam mit den Patentanwälten der Deutschen Telekom unberechtigte Klagen abzuwehren.
Corporate Responsibility
Magenta denkt weiter: Wir wollen einen wesentlichen Beitrag zur nachhaltigen Entwicklung unserer Gesellschaft leisten.
Wir spielen nach fairen Regeln
Wenn wir Geschäfte machen, achten wir auf Fairness, Integrität und Wertschätzung. Dabei geht es nicht nur um „Legal Compliance“, die Einhaltung von Recht und Gesetz. Im Rahmen unserer Corporate Compliance Culture legen wir auch Wert auf einen fairen Umgang mit unseren Geschäftspartner*innen, Kolleg*innen oder Behörden. Um diesem Anspruch gerecht zu werden, haben wir klare Richtlinien eingeführt, die für alle Personen bei uns gelten – von der Geschäftsführung bis zu den Mitarbeiter*innen in unseren Shops.
ISO 37001 zertifiziert
Wir verfügen über ein ausgereiftes Compliance-Management, das zu den vorbildlichsten in Österreich zählt. Dies wurde uns auch aus externer Sicht bestätigt: Wir wurden 2020 nach eingehender Prüfung der Anti-Korruptionsprozesse unter dem neuen Standard ISO 37001 zertifiziert. Zudem haben wir auch das jährliche Überprüfungsaudit 2021 wieder erfolgreich absolviert. Im selben Jahr wurden wir außerdem auch nach German Assurance Standard PS 980 erfolgreich zertifiziert.
Wir unterstützen die verantwortungsvolle Nutzung moderner Technologien
Mit unserer neuen KI Richtlinie definieren wir angemessene Rahmenbedingungen für einen verantwortungsbewussten Umgang mit künstlicher Intelligenz (KI).
Dabei übernehmen wir eine Vorreiterrolle und definieren Standards im Bereich der Telekommunikations Unternehmen.
Der Nutzen für unsere Kunden steht dabei immer im Mittelpunkt, wir bieten Transparenz und Sicherheit. Unsere Kunden können darauf vertrauen, dass wir sorgsam mit KI Lösungen umgehen und sie damit nicht alleine lassen.
Konzernweite Antikorruptionsrichtlinie
Konzernweite Compliance-Strukturen stellen sicher, dass Gesetze, Vorschriften und Verhaltenskodizes im Sinne einer verantwortungsvollen Unternehmensführung auch eingehalten werden. Der konzernweit verbindliche „Code of Conduct“
(english Version) bildet dabei mit fünf Leitlinien den grundlegenden Orientierungsrahmen für unser Handeln. Wie Interessenskonflikte zwischen privaten und beruflichen Interessen vermieden werden können, steht in der Antikorruptionsrichtlinie. Details zum Umgang mit Einladungen und Geschenken sind z.B. in der Vorteilsrichtlinie zu finden.
Eine konzernweit gültige „Konzernrichtlinie zur Vermeidung von Korruption und Interessenskonflikten“ regelt zudem auch den Umgang mit öffentlichen Institutionen und Einrichtungen, Amtsträger*innen und dem Thema Lobbying. Diese Regelung gilt natürlich auch für Magenta Telekom (T-Mobile Austria GmbH) als Konzernunternehmen der Deutschen Telekom AG.
2017 wurde die konzernweit gültige Social Charter in Hinblick auf die stärkere Inklusion der Menschenrechte überarbeitet. Das betrifft die explizite Benennung der für unsere Geschäftstätigkeit relevanten Menschenrechts-Prinzipien, Kampagnen zur Bewusstseinsbildung und laufende Beurteilung von Geschäftsprozessen durch eine entsprechende Due Diligence.
Damit diese Richtlinien und Leitsätze auch bei allen Mitarbeiter*innen ankommen und verinnerlicht werden, führen wir laufend Schulungen und Kampagnen zu einzelnen Regelungsbereichen des „Code of Conduct“ und unseren Unternehmensrichtlinien durch. Kernaktivitäten davon sind etwa konzernweite Antikorruptionskampagnen und dezentrale Schulungen sowie landesweite Richtlinien u. a. zu den Themen Sponsoring und Beratung. Wichtige Verhaltensregeln geben wir unseren Mitarbeiter*innen auch mit aktuellen Richtlinien in die Hand. Die Einhaltung dieser Regeln wird in regelmäßigen Abständen durch Audits und andere Überprüfungen sichergestellt.
Anonym Hinweise geben
Regeln alleine ändern noch kein Verhalten. Wir bitten Mitarbeiter*innen aber auch externe Personen um ihre Mithilfe und bieten ihnen neben anderen Ansprechstationen auch die Möglichkeit, über unser „Tell-Me“ Portal vollkommen anonym Hinweise auf potenzielle Missstände abzugeben. Wir garantieren als Unternehmen die Vertraulichkeit und dass aufgrund des nach bestem Wissen und Gewissen gegebenen Hinweises keine Nachteile entstehen. Die Angaben werden von speziell dafür ausgebildeten und zur Verschwiegenheit verpflichteten Personen recherchiert und überprüft.
Hinweise auf Fehlverhalten können per E-Mail an compliance@magenta.at, Tell-me@telekom.de oder anonym an das elektronische Hinweisgeberportal „Tell me" gegeben werden.