für Fragen zu Rechnung, Vertrag und Produkten
Mo. bis Fr. 08:00 - 18:00 Uhr
Samstag, Sonn- und Feiertags geschlossen
Beliebte Inhalte
Mein Magenta Chat:
Unser Mein Magenta Chat unterstützt Sie rund um die Uhr bei Ihren Fragen und Service-Anfragen.
Profitieren Sie von:
- Schnelle Antworten: Erhalten Sie sofortige Lösungen für häufige Fragen.
- 24/7 verfügbar: Hilfe ohne Wartezeiten – jederzeit und überall.
- Persönlicher Kontakt: Ihr Anliegen wird von echten Magenta Mitarbeiter:innen betreut
- Nahtlose Weiterleitung: Bei komplexeren Anliegen verbindet Sie der Chatbot direkt mit einer Servicemitarbeiter:in– täglich zwischen 8:00 und 22:00 Uhr.
Sie wollen anrufen?
Hier finden Sie die passende Hotline.
Kontaktformulare
Schreiben Sie uns Ihr Anliegen.
Direkt selbst verwalten
Viele Anliegen lassen sich ganz einfach in der Mein Magenta App erledigen – jederzeit und überall. Verwalten Sie Ihre Produkte, prüfen Sie Rechnungen oder melden Sie Störungen in wenigen Klicks.
Achtung vor betrügerischen E-Mails und SMS:
Aktuell sind vermehrt gefälschte E-Mails und SMS im Umlauf, die vorgeben, von Magenta zu stammen. Bitte prüfen Sie Nachrichten immer sorgfältig.
Wichtig: Bitte auf gar keinen Fall den mitgesendeten Link öffnen. Es handelt sich um Betrug, durch den Kosten entstehen.
Wie Sie betrügerische Zusendungen erkennen und sich schützen können:
Schnell und einfach Ihren Wunschtermin im Magenta Shop buchen.