Im Einklang mit der EU Verordnung 2015/2120 informieren wir Sie darüber, dass die geschätzte maximale Bandbreite ihres Tarifes an der Vertragsadresse bei LTE Versorgung 2 Mbit/s im Download und 0,5 Mbit/s im Upload, bei 3G Versorgung 1 Mbit/s im Download und 0,25 Mbit/s im Upload und bei 2G Versorgung 180 Kbit/s im Download und 90 Kbit/s im Upload beträgt. Falls es zu kontinuierlichen oder regelmäßig wiederkehrenden Abweichung bei der Geschwindigkeit oder bei anderen Dienstqualitätsparametern Ihres Internetzugangsdienstes im Vergleich zu der vereinbarten Qualität kommt, so stehen ihnen Rechtsbehelfe zu. Derzeit haben sie nach österreichischem Recht im Rahmen der Gewährleistung Anspruch auf Verbesserung (den Mangel beheben), Preisminderung oder Wandlung (den Vertrag gegen Rückzahlung von Tarifgebühr minus erlangtem Vorteil auflösen). Bei Unklarheiten und Fragen dazu steht Ihnen die kostenlose Streitschlichtungsstelle der RTR GmbH zur Verfügung. Natürlich steht ihnen auch der direkte Weg zu den ordentlichen Gerichten offen. Unsere Netzabdeckungskarte finden Sie unter www.magenta.at/netz.
Alle Preise verstehen sich in € inkl. USt. Es gelten die AGB der T-Mobile Austria GmbH sowie die allgemeinen und besonderen Entgeltbestimmungen Ihres gewählten Tarifs inkl. Wertsicherung.
Wir weisen darauf hin, dass wir aus Sicherheitsgründen leider keine Anmeldungen im Onlineshop für einen Handyvertrag oder andere Magenta-Nutzerverträge (mobiles Internet, Pakete, kostenpflichtige Zusatzdienste etc.) von Minderjährigen akzeptieren können.