Die neue Identifizierungspflicht für Wertkarten

Seit 01.01.2019 gilt die gesetzliche Identifizierungspflicht* für Wertkarten-KundenFür alle Wertkarten-Kunden, die nicht identifiziert sind, ist seit 01.09.2019 ohne Registrierung keine Aufladung mehr möglich. Alles, was Sie über den Identifizierungsprozess wissen müssen, finden Sie hier.

Informationen für neue Wertkarten-Kunden

Für die Aktivierung Ihrer Magenta Wertkarte ist per Gesetz seit dem 01.01.2019 eine Identifizierung mit gültigem Lichtbildausweis notwendig. Diese können Sie wahlweise vor Ort im Magenta Shop, in diversen Partner-Shops oder einfach online durchführen. Die Identitätsprüfung ist erforderlich, damit Sie als Neukunde Ihre Wertkarte nach dem Kauf aktivieren können. Vorher stehen Ihnen keine Dienste zur Verfügung.

Informationen für bestehende Wertkarten-Kunden

Auch als bestehender Wertkarten-Kunde müssen Sie Ihre Stammdaten gemäß den neuen gesetzlichen Anforderungen aktualisieren und sich mittels gültigem Lichtbildausweis identifizieren. Eine Aufladung ohne Identifizierung ist seit dem 01.09.2019 nicht mehr möglich. Noch vorhandenes Guthaben kann bis zum Ende der Gültigkeit der benutzten Wertkarte verwendet werden. Haben Sie sich vor dem 20.10.2018 für Mein Magenta registriert, ist diese Registrierung nicht mit der gesetzlich vorgeschriebenen Identifizierung gleichzusetzen. Sie müssen sich trotzdem mit gültigem Lichtbildausweis identifizieren.
Die Identifizierung erfolgt wahlweise vor Ort im Magenta Shop, in diversen Partner-Shops oder einfach online.

Auch bei jeder Änderung der Personendaten (zum Beispiel Namensänderung nach Eheschließung) ist die Identität erneut zu prüfen. Dies gilt nicht für Änderung der Adressdaten.

Die Online Identifizierung - Bequem und rund um die Uhr

Die Online Identifizierung ist ganz einfach und schnell erledigt. Sie sparen sich den Weg zum Magenta Shop und können sich bequem mit einem dieser Verfahren von Zuhause aus identifizieren:

  • Onlinebanking
  • Handysignatur/Bürgerkarte
  • Fotos Ihres Gesichts und Lichtbildausweises
  • Identifizierung über eine bereits registrierte SIM-Karte

Je nach Verfahren brauchen Sie für die Online Identifizierung:

  • Ihre Wertkarte oder den PUK
  • ein Gerät mit Internetzugang und Kamera
  • einen gültigen Lichtbildausweis
  • ein Bankkonto mit aktivem Online Banking
  • eine bereits registrierte SIM-Karte

 

Die Identifizierung im Shop

Identifizieren Sie sich ganz einfach im Magenta Shop oder bei einem unserer Partner-Shops wie z.B. Hartlauer. Alles, was Sie dazu brauchen, ist:

  • Ihre Wertkarte oder den PUK
  • ein gültiger Lichtbildausweis*
  • Ihre physische Anwesenheit

Ein Mitarbeiter erfasst dann anhand Ihres Lichtbildausweises und der vorgegebenen Personendaten Ihre Identität

Bitte beachten Sie, dass im Falle einer Identifizierung im Partner-Shop zusätzliche Gebühren anfallen können.

Über den Shopfinder finden Sie alle Identifizierungsstellen.

*Für die Identifizierung werden folgende Lichtbildausweise akzeptiert: Führerschein (AT), Personalausweis, Reisepass, Behindertenausweis (AT), Diplomatenausweis (AT), Verfahrenskarte vom Bundesasylamt (AT).

Datenschutz

Die für die gesetzliche Identifizierung erforderlichen persönlichen Daten werden von uns selbstverständlich vertraulich behandelt und nach Beendigung der vertraglichen Beziehungen gelöscht.
Sie können Ihre Datenschutzeinstellungen über Mein Magenta ganz einfach selbst überprüfen und verwalten. Mehr Informationen finden sie unter magenta.at/datenschutz.

* § 97 Absatz 1a, § 109 Absatz 3 Ziffer 22 sowie § 92 Absatz 3 Ziffer 3 des Telekommunikationsgesetzes 2003


Нове зобов’язання ідентифікації карт передоплати

З 01.01.2019 існує встановлене законом зобов’язання ідентифікації* клієнтів з картками передоплатиДля усіх клієнтів з картками передоплати, які не пройшли ідентифікацію, поповнення рахунку без реєстрації з 01.09.2019 не здійснюється. Тут ви знайдете всю потрібну вам інформацію про процес ідентифікації.

Інформація для нових клієнтів з картками передоплати

Для активації вашої картки передоплати Magenta згідно закону з 01.01.2019 необхідна ідентифікація з використанням чинного посвідчення особи з фотографією. Ідентифікацію ви можете виконати на ваш вибір на місці в Magenta Shop, у партнерів або просто онлайн. Перевірка ідентифікації потрібна для того, щоб ви як новий клієнт, змогли активувати вашу картку передоплати після покупки. До цього моменту послуги недоступні.

Інформація для існуючих клієнтів з картками передоплати

Якщо ви існуючий клієнт з карткою передоплати, згідно новим вимогам закону ви повинні актуалізувати ваші довідкові дані та пройти ідентифікацію за допомогою дійсного посвідчення особи з фотографією. З 01.09.2019 поповнення рахунку без ідентифікації не здійснюється. Залишок, який є на картці, може бути використаний до закінчення терміну дії картки передоплати, яка використовується. Якщо до 20.10.2018 ви зареєструвалися в Mein Magenta, ця реєстрація не рівносильна визначеній законом ідентифікації. У будь-якому випадку ви повинні пройти ідентифікацію за допомогою дійсного посвідчення особи з фотографією.
Ідентифікація проводиться на ваш вибір на місці в Magenta Shop, у партнерів або просто онлайн.

При кожній зміні персональних даних (наприклад, при зміні прізвища після укладення шлюбу) необхідно оновити ідентифікацію. Це не відноситься до зміни адреси.

Онлайн-ідентифікація - зручно та в будь-який час

Онлайн-ідентифікація відбувається швидко й легко. Ви заощадите час на відвідуванні Magenta Shop і зможете пройти ідентифікацію прямо з дому зручним для вас способом:

  • Онлайн-банкінг
  • Електронний підпис/Картка громадянина
  • Фотографія вашого обличчя та посвідчення особи
  • Ідентифікація вже зареєстрованої SIM-картки

Залежно від обраного методу для онлайн-ідентифікації вам необхідно наступне:

  • Ваша картка передоплати або PUK
  • пристрій з доступом в інтернет і камера
  • дійсне посвідчення особи з фотографією
  • банківський рахунок з активованим онлайн-банкінгом
  • зареєстрована SIM-картка

 

Ідентифікація в магазині

Пройдіть просту ідентифікацію в Magenta Shop або у нашого партнера, наприклад, Hartlauer.
Все, що вам для цього потрібно:

  • Ваша картка передоплати або PUK
  • дійсне посвідчення особи з фотографією*
  • Ваша фізична присутність

Співробітник підтвердить вашу ідентичність на підставі наданого посвідчення особи з фотографією та вказаних персональних даних

Прохання враховувати, що у випадку ідентифікації у партнера може знадобитися оплата додаткових зборів.
За допомогою послуги пошуку магазина ви зможете знайти усі точки ідентифікації.

*Для ідентифікації приймаються наступні посвідчення особи з фотографією: водійське посвідчення (Австрія), посвідчення особи, закордонний паспорт, посвідчення інваліда (Австрія), дипломатичне посвідчення (Австрія), картка переміщеної особи, видана закладом зі справ біженців (Австрія).

Захист даних

Ми забезпечуємо конфіденційність при обробці персональних даних, необхідних для встановленої законом ідентифікації, та видаляємо їх після завершення договірних відносин.
Ви можете перевірити налаштування захисту даних та керувати ними в Mein Magenta. Додаткова інформація доступна за адресою  magenta.at/datenschutz.

* § 97 абзац 1a, § 109 абзац 3 пункт 22 і § 92 абзац 3 пункт 3 Закону про телекомунікації від 2003 року


Новое обязательство идентификации карт предоплаты

С 01.01.2019 существует установленное законом обязательство идентификации* клиентов с картами предоплатыnДля всех клиентов с картами предоплаты, не прошедших идентификацию, пополнение счета без регистрации с 01.09.2019 не осуществляется.Здесь вы найдете всю нужную вам информацию о процессе идентификации.

Информация для новых клиентов с картами предоплаты

Для активации вашей карты предоплаты Magenta согласно закону с 01.01.2019 требуется идентификация с использованием действительного удостоверения личности с фотографией. Идентификацию вы можете выполнить на ваш выбор на месте в Magenta Shop, у партнеров или просто онлайн. Проверка идентификации требуется для того, чтобы вы как новый клиент могли активировать вашу карту предоплаты после покупки. До этого момента услуги недоступны.

Информация для существующих клиентов с картами предоплаты

Если вы существующий клиент с картой предоплаты, согласно новым требованиям закона вы должны актуализировать ваши справочные данные и пройти идентификацию с помощью действительного удостоверения личности с фотографией. С 01.09.2019 пополнение счета без идентификации не выполняется. Имеющийся остаток может быть использован до конца действия используемой карты предоплаты. Если до 20.10.2018 вы зарегистрировались в Mein Magenta, эта регистрация не равносильная предписанной законом идентификации. В любом случае вы должны пройти идентификацию с помощью действительного удостоверения личности с фотографией.
Идентификация проводится на ваш выбор на месте в Magenta Shop, у партнеров или просто онлайн.

При каждом изменении персональных данных (например, при изменении фамилии после заключения брака) необходимо обновить идентификацию. Это не относится к изменению адреса.

Онлайн-идентификация - удобно и в любое время

Онлайн-идентификация проходит быстро и легко. Вы сэкономите время на посещении Magenta Shop и сможете пройти идентификацию прямо из дома удобным для вас способом:

  • Онлайн-банкинг
  • Электронная подпись/Карта гражданина
  • Фотография вашего лица и удостоверения личности
  • Идентификация уже зарегистрированной SIM-карты

В зависимости от выбранного метода для онлайн-идентификации вам потребуется следующее:

  • Ваша карта предоплаты или PUK
  • устройство с доступом в интернет и камера
  • действительное удостоверение личности с фотографией
  • банковский счет с активированным онлайн-банкингом
  • зарегистрированная SIM-карта

Идентификация в магазине

Пройдите простую идентификацию в Magenta Shop или у нашего партнера, например, Hartlauer.
Все, что вам для этого требуется:

  • Ваша карта предоплаты или PUK
  • действительное удостоверение личности с фотографией*
  • Ваше физическое присутствие

Сотрудник подтвердит вашу идентичность на основании предоставленного удостоверения личности с фотографией и предоставленных персональных данных.

Просьба учесть, что в случае идентификации у партнера может потребоваться оплата дополнительных сборов.

С помощью услуги поиска магазина вы можете найти все точки идентификации.

*Для идентификации принимаются следующие удостоверения личности с фотографией: водительское удостоверение (Австрия), удостоверение личности, загранпаспорт, удостоверение инвалида (Австрия), дипломатическое удостоверение (Австрия), карта перемещенного лица, выданная учреждением по делам беженцев (Австрия).

Защита данных

Мы обеспечиваем конфиденциальность при обработке персональных данных, необходимых для установленной законом идентификации, и удаляем их после завершения договорных отношений.
Вы можете проверить настройки защиты данных и управлять ими в Mein Magenta. Дополнительная информация доступна по адресу magenta.at/datenschutz.

*§ 97 абзац 1a, § 109 абзац 3 пункт 22 и § 92 абзац 3 пункт 3 Закона о телекоммуникациях от 2003 года