Since January 1, 2019, the law states that identification must be shown using a valid photo ID card in order to activate your Magenta prepaid card. You can do this in the Magenta Shop, various partner stores, or simply online. Without the ID check, you will not be able to activate your prepaid card after purchase as a new customer. The services will only be made available following the ID check.

As an existing customer, you must also update your master data in accordance with the new law and show a valid photo ID card. As of September 01, 2019, it is no longer possible to top-up without having identified yourself. Any unused credit can be used until the utilized prepaid card expires. If you registered for “Mein Magenta” before October 20, 2018, this form of registration is not the same as the identification process as stipulated by law. You still need to provide ID using a valid photo ID card.
You can do this in the Magenta Shop, various partner stores, or simply online.

Identity must be checked every time a change is made to the personal data (e.g., change of name following marriage). This does not apply to a change in address.

Online identification is simple and quick. You do not need to travel to the Magenta Shop and can quickly carry out the identification process from the comfort of your home:

• Online banking
• Mobile phone signature/citizen card
• Photo of your face and photo ID card
• Identification via a registered SIM card

You will need the following for your online identification depending on the process:

• Your prepaid card or PUK
• A device with internet access and a camera
• A valid photo ID card
• A bank account with active online banking
• A registered SIM card

Identify yourself easily in the Magenta Shop or at one of our partner shops such as Hartlauer. All you need to bring along is:

• Your prepaid card or PUK
• A valid photo ID card*
• Your physical presence

An employee will determine your identity using your photo ID card and the specified personal data

Please note that there may be an additional charge when identifying yourself in partner store. You can find all identification locations using the shop finder.

*The following photo IDs are accepted: driving license (AT), identity card, passport, , disability card (AT), diplomat ID (AT), processing card from the Federal Asylum Office (AT).

Of course, we will ensure that the personal data required for the statutory identification is treated confidentially and will be deleted when the contractual relationship ends.
You can also easily check and manage your data privacy settings via “Mein Magenta”. More information is available at magenta.at/datenschutz.

Для активації вашої картки передоплати Magenta згідно закону з 01.01.2019 необхідна ідентифікація з використанням чинного посвідчення особи з фотографією. Ідентифікацію ви можете виконати на ваш вибір на місці в Magenta Shop, у партнерів або просто онлайн. Перевірка ідентифікації потрібна для того, щоб ви як новий клієнт, змогли активувати вашу картку передоплати після покупки. До цього моменту послуги недоступні.

Якщо ви існуючий клієнт з карткою передоплати, згідно новим вимогам закону ви повинні актуалізувати ваші довідкові дані та пройти ідентифікацію за допомогою дійсного посвідчення особи з фотографією. З 01.09.2019 поповнення рахунку без ідентифікації не здійснюється. Залишок, який є на картці, може бути використаний до закінчення терміну дії картки передоплати, яка використовується. Якщо до 20.10.2018 ви зареєструвалися в Mein Magenta, ця реєстрація не рівносильна визначеній законом ідентифікації. У будь-якому випадку ви повинні пройти ідентифікацію за допомогою дійсного посвідчення особи з фотографією.
Ідентифікація проводиться на ваш вибір на місці в Magenta Shop, у партнерів або просто онлайн.

При кожній зміні персональних даних (наприклад, при зміні прізвища після укладення шлюбу) необхідно оновити ідентифікацію. Це не відноситься до зміни адреси.

Онлайн-ідентифікація відбувається швидко й легко. Ви заощадите час на відвідуванні Magenta Shop і зможете пройти ідентифікацію прямо з дому зручним для вас способом:

• Онлайн-банкінг
• Електронний підпис/Картка громадянина
• Фотографія вашого обличчя та посвідчення особи

Залежно від обраного методу для онлайн-ідентифікації вам необхідно наступне:

• Ваша картка передоплати або PUK
• пристрій з доступом в інтернет і камера
• дійсне посвідчення особи з фотографією
• банківський рахунок з активованим онлайн-банкінгом

Пройдіть просту ідентифікацію в Magenta Shop або у нашого партнера, наприклад, Hartlauer.
Все, що вам для цього потрібно:

• Ваша картка передоплати або PUK
• дійсне посвідчення особи з фотографією*
• Ваша фізична присутність

Співробітник підтвердить вашу ідентичність на підставі наданого посвідчення особи з фотографією та вказаних персональних даних

Прохання враховувати, що у випадку ідентифікації у партнера може знадобитися оплата додаткових зборів.
За допомогою послуги пошуку магазина ви зможете знайти усі точки ідентифікації.

*Для ідентифікації приймаються наступні посвідчення особи з фотографією: водійське посвідчення (Австрія), посвідчення особи, закордонний паспорт, посвідчення інваліда (Австрія), дипломатичне посвідчення (Австрія), картка переміщеної особи, видана закладом зі справ біженців (Австрія).

Ми забезпечуємо конфіденційність при обробці персональних даних, необхідних для встановленої законом ідентифікації, та видаляємо їх після завершення договірних відносин.
Ви можете перевірити налаштування захисту даних та керувати ними в Mein Magenta. Додаткова інформація доступна за адресою  magenta.at/datenschutz.

Для активации вашей карты предоплаты Magenta согласно закону с 01.01.2019 требуется идентификация с использованием действительного удостоверения личности с фотографией. Идентификацию вы можете выполнить на ваш выбор на месте в Magenta Shop, у партнеров или просто онлайн. Проверка идентификации требуется для того, чтобы вы как новый клиент могли активировать вашу карту предоплаты после покупки. До этого момента услуги недоступны.

Если вы существующий клиент с картой предоплаты, согласно новым требованиям закона вы должны актуализировать ваши справочные данные и пройти идентификацию с помощью действительного удостоверения личности с фотографией. С 01.09.2019 пополнение счета без идентификации не выполняется. Имеющийся остаток может быть использован до конца действия используемой карты предоплаты. Если до 20.10.2018 вы зарегистрировались в Mein Magenta, эта регистрация не равносильная предписанной законом идентификации. В любом случае вы должны пройти идентификацию с помощью действительного удостоверения личности с фотографией.
Идентификация проводится на ваш выбор на месте в Magenta Shop, у партнеров или просто онлайн.

При каждом изменении персональных данных (например, при изменении фамилии после заключения брака) необходимо обновить идентификацию. Это не относится к изменению адреса.

Онлайн-идентификация проходит быстро и легко. Вы сэкономите время на посещении Magenta Shop и сможете пройти идентификацию прямо из дома удобным для вас способом:

• Онлайн-банкинг
• Электронная подпись/Карта гражданина
• Фотография вашего лица и удостоверения личности

В зависимости от выбранного метода для онлайн-идентификации вам потребуется следующее:

• Ваша карта предоплаты или PUK
• устройство с доступом в интернет и камера
• действительное удостоверение личности с фотографией
• банковский счет с активированным онлайн-банкингом

Пройдите простую идентификацию в Magenta Shop или у нашего партнера, например, Hartlauer.
Все, что вам для этого требуется:

• Ваша карта предоплаты или PUK
• действительное удостоверение личности с фотографией*
• Ваше физическое присутствие

Сотрудник подтвердит вашу идентичность на основании предоставленного удостоверения личности с фотографией и предоставленных персональных данных.

Просьба учесть, что в случае идентификации у партнера может потребоваться оплата дополнительных сборов.

С помощью услуги поиска магазина вы можете найти все точки идентификации.

*Для идентификации принимаются следующие удостоверения личности с фотографией: водительское удостоверение (Австрия), удостоверение личности, загранпаспорт, удостоверение инвалида (Австрия), дипломатическое удостоверение (Австрия), карта перемещенного лица, выданная учреждением по делам беженцев (Австрия).

Мы обеспечиваем конфиденциальность при обработке персональных данных, необходимых для установленной законом идентификации, и удаляем их после завершения договорных отношений.
Вы можете проверить настройки защиты данных и управлять ими в Mein Magenta. Дополнительная информация доступна по адресу magenta.at/datenschutz.