SERVICE & KONTAKT

Mein Magenta Login

Loggen Sie sich gleich hier direkt in Mein Magenta ein, oder wählen Sie unten den passenden Anwendungsfall aus.

Schnelle Antworten täglich von 8 bis 22 Uhr – auf unserer Webseite im Service-Bereich.
Hinweis: Um den Chat nutzen zu können, müssen die Marketing-Cookies akzeptiert werden.

Aktuell sind vermehrt gefälschte E-Mails und SMS im Umlauf, die vorgeben, von Magenta zu stammen. Bitte prüfen Sie Nachrichten immer sorgfältig.

Wichtig: Bitte auf gar keinen Fall den mitgesendeten Link öffnen. Es handelt sich um Betrug, durch den Kosten entstehen. 

Wie Sie betrügerische Zusendungen erkennen und sich schützen können:

  • Serviceline
  • Bestellhotline
  • Technische Fragen

Unser Partner HELFERLINE hilft Ihnen telefonisch oder auch bequem vor Ort.


Mo. bis Fr. 09:00 - 18:00 Uhr
Hausbesuch ab € 38

Hilfe und Lösungen zur Kündigung bestehender Verträge


Mo. bis Fr. 08:00 - 18:00 Uhr
Samstag, Sonn- und Feiertags geschlossen

Telefonische Auskunft einer Teilnehmernummer, die im Verzeichnis registriert ist


24 St. täglich

Wertkartenhotline

Mo. bis Fr. 08:00 - 18:00 Uhr
Samstag, Sonn- und Feiertags geschlossen 

Wertkarte aufladen 

24 St. täglich

Für Interessenten & Neukunden sind wir gerne für Sie erreichbar: 

0800 676 300

Mo. bis So. 08:00 - 22:00 Uhr