Ich will Veränderung

Sie möchten kündigen?

Wir wollen Sie nicht als Kunden verlieren und würden gerne wissen, warum Sie unzufrieden sind. Unser Service Team kümmert sich gern um Ihr Anliegen und informiert Sie über ein passendes Angebot oder über den weiteren Ablauf, falls Sie uns dennoch verlassen möchten.

Bitte teilen Sie uns mit, welches Produkt Sie von uns haben.

Schade, dass Sie Ihren Vertrag kündigen möchten.

Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unseres Service Teams kümmern sich gerne um alle Ihre Fragen zu diesem Thema.

Schreiben Sie uns auf WhatsApp

Sie erreichen uns jederzeit bequem über WhatsApp unter 0676/611 11 11. Starten Sie den Chat einfach mit dem Text Kündigung Mobil oder klicken Sie hier:

Sie erreichen uns von Montag bis Freitag von 8 bis 19 Uhr und am Samstag von 9 bis 17:30 Uhr auch unter der Telefonnummer 0800 676 712

Kontaktformular

Ihre Anfrage wurde übermittelt

Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme!
Wir haben Ihre Anfrage erhalten und werden Sie so rasch wie möglich kontaktieren.

Ihr Magenta Kundenservice

Schade, dass Sie Ihren Vertrag kündigen möchten.

Im speziellen Fall eines Umzugs ins Ausland oder Sterbefalles bitten wir Sie, einfach die nötigen Dokumente einzuscannen und hochzuladen, um den Aufwand für Sie so gering wie möglich zu halten.

Sterbefall

Wir möchten Ihnen unser aufrichtiges Beileid aussprechen.

Speziell in diesem Fall wollen wir zumindest den bürokratischen Aufwand so klein wie möglich halten: Übermitteln Sie uns bitte lediglich eine eingescannte Kopie der Sterbeurkunde unter Angabe der betroffenen Rufnummer(n). Nutzen Sie dazu den Upload Button im Kontaktformular.

Umzug ins Ausland

Wir bieten Ihnen die vorzeitige Kündigung an.

Üblicherweise ist eine Kündigung immer erst mit Ende der Mindestvertragsdauer möglich. Als spezielles Entgegenkommen bieten wir Ihnen jedoch die vorzeitige Kündigung an. Bitte übersenden Sie uns vom Vertragsinhaber

  • ein unterfertigtes Kündigungsschreiben und zusätzlich
  • eine ausreichende Bestätigung des Umzuges (z.B. Meldezettel, Bestätigung des Arbeitgebers, der Universität).

Hierfür können Sie gerne die nachfolgende Upload-Möglichkeit nutzen. Bitte beachten Sie, dass die bis zum Ende der Mindestvertragsdauer anfallende Grundgebühr sowie eventuell offene Teilzahlungsraten für ihr Handy per sofort in Rechnung gestellt werden.

Kontaktformular

    Ihre Anfrage wurde übermittelt

    Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme!
    Wir haben Ihre Anfrage erhalten und werden Sie so rasch wie möglich kontaktieren.

    Ihr Magenta Kundenservice

    Schade, dass Sie Ihren Vertrag kündigen möchten.

    Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unseres Service Teams kümmern sich gerne um alle Ihre Fragen zu diesem Thema.

    Schreiben Sie uns auf WhatsApp

    Sie erreichen uns jederzeit bequem über WhatsApp unter 0676/611 11 11. Starten Sie den Chat einfach mit dem Text Kündigung Kabel oder klicken Sie hier:

    Sie erreichen uns von Montag bis Freitag von 8 bis 19 Uhr und am Samstag von 9 bis 17:30 Uhr auch unter der Telefonnummer 0800 676 712

    Lassen Sie sich zurückrufen

    Alternativ können wir Sie gerne zurückrufen. Füllen Sie bitte das nachfolgende Formular aus und wir rufen Sie so rasch wie möglich zurück, um die beste Lösung zu finden.

    Zurückrufen lassen

      Informationen zum Datenschutz finden Sie unter www.magenta.at/datenschutz

      Wir werden uns so rasch wie möglich bei Ihnen melden.
      Sie erhalten in den nächsten Minuten eine E-Mail Bestätigung mit der Auftragsnummer.

      Sollten Sie diese nicht erhalten haben, dann kontaktieren Sie uns bitte via WhatsApp.

      Ihr Magenta Kundenservice