Internet für Zuhause

Als Internetanbieter bietet Magenta verschiedene Möglichkeiten für den Internetzugang zu Hause an, darunter Festnetzanschlüsse (Glasfaser-Koaxial-Kabel oder DSL) sowie mobiles Internet (5G Internet oder LTE Internet).

Je nach Verfügbarkeit an Ihrer Adresse, können Sie die entsprechenden Produkte bestellen und in Kürze lossurfen.

Sind alle technischen Voraussetzungen an Ihrem Standort erfüllt, dann dauert es im Schnitt 1–2 Wochen. Abhängig von der Situation vor Ort wird Ihr Produkt über eine  Profi- oder eine Selbstinstallation installiert.

Für die Herstellung Ihres Internetanschlusses und zugehörigen Diensten wie TV gibt es, je nach technischen Gegebenheiten, unterschiedliche Möglichkeiten.

Je nachdem, welche Technologie verwendet wird und ob eventuell notwendige Anschlussdosen bereits vorhanden sind oder erst installiert werden müssen, bieten wir Ihnen entweder eine Selbstinstallation oder eine Profi-Installation durch unser Technikerteam an. 

Zusätzlich kostenpflichtig und rein optional bieten wir Ihnen auch eine Premium-Installation an, um im Zuge der Herstellung die WLAN Versorgung in Ihrem Zuhause bestmöglich zu optimieren.

Weitere Informationen zu den verschiedenen Installationsarten finden Sie auf der Seite zu unseren Installationsservices.

Damit wir Ihr Magenta Internet so schnell wie möglich bei Ihnen zuhause installieren können, treffen Sie bitte folgende Vorkehrungen:

• Die Anschlussdosen und eine Stromsteckdose in der Nähe sollten frei zugänglich sein.

• alten Sie bitte ein Endgerät wie z.B. Laptop oder Smartphone bereit, mit dem die Funktionalität unserer Dienste noch direkt beim Termin überprüft werden kann.

Tipp: Falls Sie mit Ihrem neuen Magenta Internetanschluss erstmals auf einem Gerät ins Internet gehen, empfehlen wir vorab zu prüfen, ob sich schädliche Software (z.B. Viren) auf Ihrem System befindet. Richten Sie gegebenenfalls eine Firewall ein und sichern Sie Ihre Daten.

Sie können auf allen Seiten zu Magenta Internet direkt über der Tariftabelle schnell und unkompliziert eine Abfrage starten, welche Internet Technologie bei Ihnen verfügbar ist. Einfach Adresse eingeben und innerhalb weniger Sekunden erhalten Sie die an Ihrer Adresse verfügbaren Tarife.

Wie schnell Ihr Internet sein sollte, hängt vor allem davon ab, wie viele Personen und Geräte gleichzeitig online sind und wofür Sie Ihr Internet nutzen. Wer hauptsächlich surft und Social Media nutzt, benötigt weniger Bandbreite als ein Haushalt, in dem gleichzeitig gestreamt, im Homeoffice gearbeitet oder online gespielt wird.

Als Orientierung: Für Video-Streaming werden rund 30 Mbit/s Download pro Person empfohlen. Für das Homeoffice sollten Sie mit etwa 100 Mbit/s Download und 50 Mbit/s Upload pro Person rechnen. Für Familien und WGs mit mehreren gleichzeitig aktiven Nutzer:innen empfehlen wir als Richtwert rund 150 Mbit/s Download pro Person.

Je mehr Personen und Geräte gleichzeitig auf das Internet zugreifen, desto höher sollte die verfügbare Bandbreite sein. So bleibt genügend Leistung für Streaming, Videokonferenzen, Gaming und andere Anwendungen.

Mit unserem Tarifberater finden Sie in wenigen Schritten den passenden Magenta Internettarif für Ihren Bedarf.

Wenn Sie umziehen, prüfen Sie am besten zuerst, welche Magenta Internet-Technologie und welche Tarife an Ihrer neuen Adresse verfügbar sind. Anschließend können Sie uns Ihren Umzug über das Magenta Umzugsformular bekannt geben.

Geben Sie dort Ihre aktuelle und Ihre neue Wohnadresse sowie Ihre Vertragsdaten an. Falls an der neuen Adresse ein Installationstermin notwendig ist, können Sie auch einen gewünschten Termin angeben. Ein Mietvertrag oder Meldezettel kann optional hochgeladen werden und erleichtert uns die Bearbeitung.

Wir prüfen die Möglichkeiten an Ihrer neuen Adresse und melden uns mit einer passenden Lösung für Ihr neues Zuhause.

Tipp:

Prüfen Sie bei Ihrem Umzug auch, ob sich Ihre Internet- und Mobilfunktarife mit Magenta Family kombinieren lassen und Sie dadurch vom Magenta Family Rabatt sowie weiteren Family Vorteilen profitieren können.

Hier geht's zu den FAQs