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Verbindungen im Ausland (Roaming)

Sie befinden sich im Ausland und möchten sich nach Österreich oder ins Ausland verbinden.

Verbindungsentgelte im Ausland (Roaming) - gültig von 01.01. bis 31.12.2019

Aktive Gespräche:
Roaming Zone 1 (EU) Roaming Zone 1 Plus Roaming Zone 2 Roaming Zone 3
Roaming Zone 1 (EU) in den Freieinheiten inkludiert 1) € 1,99 / Minute € 1,99 / Minute € 4,99 / Minute
Roaming Zone 1 Plus € 1,99 / Minute € 1,99 / Minute € 1,99 / Minute € 4,99 / Minute
Roaming Zone 2 € 1,99 / Minute € 1,99 / Minute € 1,99 / Minute € 4,99 / Minute
Roaming Zone 3 € 4,99 / Minute € 4,99 / Minute € 4,99 / Minute € 4,99 / Minute
Passive Gespräche, SMS und Daten:
Passive Gespräche Abgehende SMS Ankommende SMS Datennutzung (von 01.01. bis 31.12.2019)
Roaming Zone 1 (EU) in den Freieinheiten inkludiert 1) in den Freieinheiten inkludiert 1) € 0,00 / SMS In den Freieinheiten inkludiert 2)
Roaming Zone 1 Plus € 0,99 / Minute € 0,39 / SMS € 0,00 / SMS € 12,00 / MB
Roaming Zone 2 € 0,99 / Minute € 0,39 / SMS € 0,00 / SMS € 12,00 / MB
Roaming Zone 3 € 1,99 / Minute € 0,49 / SMS € 0,00 / SMS € 12,00 / MB
UPC Services:
UPC Roaminghotline aktiv UPC Sperrhotline aktiv UPC Serviceline aktiv UPC Sprachmailbox aktiv UPC Sprachmailbox passiv
Roaming Zone 1 (EU) € 0,00 / Min. € 0,00 / Min. In den Freieinheiten inkludiert In den Freieinheiten inkludiert € 0,00 / Min.
Roaming Zone 1 Plus € 0,00 / Min. € 0,00 / Min. € 1,99 / Min. € 1,99 / Min. € 0,99 / Min.
Roaming Zone 2 € 0,00 / Min. € 0,00 / Min. € 1,99 / Min. € 1,99 / Min. € 0,99 / Min.
Roaming Zone 3 € 0,00 / Min. € 0,00 / Min. € 4,99 / Min. € 4,99 / Min. € 1,99 / Min.

Daten in Roaming Zone 1 (EU)

Sprach- und Datentarife:
Inkl. Datenvolumen im Inland in MB Datenmaximalgrenze ohne Aufschlag in Roaming Zone 1 (EU) in MB Aufschlag pro MB nach Überschreitung der Datenmaximalgrenze
UPC Mobile LTE 10für10 10.240 (10 GB) 3.793 € 0,0054
UPC Mobile LTE 15für15 15.360 (15 GB) 5.689 € 0,0054
UPC Mobile LTE 20für15 20.480 (20 GB) 5.689 € 0,0054
UPC Mobile LTE 20für20 20.480 (20 GB) 7.585 € 0,0054
UPC Mobile LTE 30für20 30.720 (30 GB) 7.585 € 0,0054
UPC Mobile LTE 3 3.072 (3 GB) 3.793 € 0,0054
UPC Mobile LTE 5 5.120 (5 GB) 6.030 € 0,0054
UPC Mobile LTE 8+ 8.192 (8 GB) 7.547 € 0,0054
UPC Mobile LTE 8 plus 4 12.288 (12 GB) 7.547 € 0,0054
UPC Mobile LTE 10 10.240 (10 GB) 3.793 € 0,0054
UPC Mobile LTE 20 20.480 (20 GB) 5.272 € 0,0054
UPC Mobile LTE 100 102.400 (100 GB) 11.340 € 0,0054
UPC Mobile 3 - Kombitarif 3.072 (3 GB) 3.755 € 0,0054
UPC Mobile 3 plus 1 - Kombitarif 4.096 (4 GB) 3.793 € 0,0054
UPC Mobile LTE Unlimited unlimitiert 11.340 € 0,0054
UPC Mobile 3 3.072 (3 GB) 3.755 € 0,0054
UPC Mobile 5 5.120 (5 GB) 4.892 € 0,0054
UPC Mobile 8 8.192 (8 GB) 6.409 € 0,0054
UPC Mobile 12 12.288 (8 GB) 9.444 € 0,0054
UPC Mobile Plus 3.072 (3 GB) 6.789 € 0,0054
UPC Mobile Super 6.144 (6 GB) 9.444 € 0,0054
UPC Mobile unlimited unlimitiert 13.236 € 0,0054
Datentarife:
Inkl. Datenvolumen im Inland in MB Datenmaximalgrenze ohne Aufschlag in Roaming Zone 1 (EU) in MB Aufschlag pro MB nach Überschreitung der Datenmaximalgrenze (von 01.01.-31.12.2019)
UPC Data LTE 10 (2017) 10.240 (10 GB) 2.655 € 0,0054
UPC Data LTE 15 (2017) 15.360 (15 GB) 3.793 € 0,0054
UPC Data LTE 20 (2017) 20.480 (20 GB) 4.551 € 0,0054
UPC Data LTE 40 40.960 (40 GB) 6.447 € 0,0054
UPC Data LTE 1 1.024 (1 GB) 1.479 € 0,0054
UPC Data LTE 5 5.120 (5 GB) 2.996 € 0,0054
UPC Data LTE 15 15.360 (15 GB) 5.651 € 0,0054

1 Um auszuschließen, dass die Freieinheiten der Services Minuten und SMS dauerhaft in Roaming Zone 1 (EU) genutzt werden, gilt EU weit die Fair Use Policy:

  • Die UPC Mobile SIM Karte muss mehr als 50% der Zeit im österreichischen Netz von UPC Mobile registriert sein.
  • Die Minuten, SMS und Daten müssen mehr als 50% im österreichischen Netz von UPC Mobile genutzt werden.

Sollten Sie dauerhaft (4 Monate durchgehend plus 2 Wochen nach entsprechender Aufforderung) gegen beide Punkte verstoßen, ist UPC berechtigt, Ihnen Aufschläge für die konsumierten Einheiten zu verrechnen:

Gespräch (aktiv): € 0,0384 / Minute, Gespräch (passiv): € 0,01092 / Minute

abgehende SMS: € 0,012 / SMS, ankommende SMS: € 0,00 / SMS

Sie finden diese Aufschläge auch in den Entgeltbestimmungen Ihres Tarifs unter www.magenta.at/agb.

2 Von den inkludierten Datenfreieinheiten kann nur ein Teil des gesamten Freikontingents im EU Ausland verbraucht werden.

Dieser Anteil wird durch eine von der EU vorgegebenen Formel berechnet:

Monatliche Grundgebühr / 1,2 / 6 * 2 = die Freimenge an Daten im Ausland

Die in Ihrem Tarif inkludierten Daten können innerhalb von gewissen Maximalgrenzen auch in Roaming Zone 1 (EU) ohne Aufschlag genutzt werden. Wenn Sie beispielsweise UPC Mobile LTE 10für10 haben und in Roaming Zone 1 (EU) Urlaub machen, können Sie dort 3.793 MB ohne Mehrkosten verbrauchen.

Um auszuschließen, dass die Freieinheiten des Services Daten dauerhaft in Roaming Zone 1 (EU) genutzt werden, gilt EU weit die Fair Use Policy:

  • Die UPC Mobile SIM Karte muss mehr als 50% der Zeit im österreichischen Netz von UPC Mobile registriert sein.
  • die Daten müssen mehr als 50% im österreichischen Netz von UPC Mobile genutzt werden.

Sollten Sie dauerhaft (4 Monate durchgehend plus 2 Wochen nach entsprechender Aufforderung) gegen beide Punkte verstoßen, ist UPC berechtigt, Ihnen Aufschläge für die konsumierten Einheiten zu verrechnen:

Daten (1MB): € 0,0054 / MB

Sie finden diese Aufschläge auch in den Entgeltbestimmungen Ihres Tarifs unter www.magenta.at/agb.

Liste der Roaming Länder (welche aktuell von UPC Mobile unterstützt werden)

Roaming Zone 1 (EU):

Azoren, Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Franz. Guyana, Gibraltar, Griechenland, Großbritannien, Guadeloupe, Irland, Island, Italien, Kanarische Inseln, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Madeira, Malta, Martinique, Monaco, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Réunion, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, St. Barthélemy, St. Martin, Tschechien, Ungarn, Zypern.

Roaming Zone 1 Plus:

Albanien, Bosnien-Herzegowina, Mazedonien, Montenegro, Schweiz, Serbien, Türkei.

Roaming Zone 2:

Andorra, Argentinien, Dominikanische Republik, Färöer-Inseln, Grönland, Hong Kong, Indien, Kanada, Libanon, Moldawien, Singapur, Südafrika, Swasiland, Ukraine, USA, Weißrussland.

Roaming Zone 3:

Afghanistan, Ägypten, Algerien, Angola, Anguilla, Antigua und Barbuda, Armenien, Aruba, Aserbaidschan, Äthiopien, Australien, Bahamas, Bahrein, Bangladesch, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Bolivien, Botswana, Brasilien, Britische Jungferninseln, Brunei, Burkina Faso, Burundi, Cayman-Inseln, Chile, China, Costa Rica, Demokratische Republik Kongo, Dominica, Dschibuti, Ecuador, El Salvador, Elfenbeinküste, Falkland-Inseln, Fidschi, Fr. Polynesien, Gabun, Gambia, Georgien, Ghana, Grenada, Guatemala, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Haiti, Honduras, Indonesien, Irak, Iran, Israel, Jamaika, Japan, Jemen, Jordanien, Kambodscha, Kamerun, Kap Verde, Kasachstan, Katar, Kenia, Kirgisistan, Kolumbien, Komoren, Kongo, Kuba, Kuwait, Laos, Lesotho, Liberia, Libyen, Macao, Madagaskar, Malawi, Malaysia, Malediven, Mali, Marokko, Mauretanien, Mauritius, Mexiko, Mongolei, Montserrat, Mosambik, Myanmar, Namibia, Nepal, Neukaledonien, Neuseeland, Nicaragua, Niederländische Antillen, Niger, Nigeria, Oman, Pakistan, Palau, Palästina, Panama, Papua-Neuguinea, Paraguay, Peru, Philippinen, Puerto Rico, Ruanda, Russland, Sambia, Samoa, Saudi Arabien, Senegal, Seychellen, Sierra Leone, Simbabwe, Somalia, Sri Lanka, Sudan, Südkorea, Suriname, Syrien, Tadschikistan, Taiwan, Tansania, Thailand, Togo, Trinidad und Tobago, Tschad, Tunesien, Turkmenistan, Uganda, Uruguay, Usbekistan, Venezuela, Vereinigte Arabische Emirate, Vietnam, Zentralafrikanische Republik.

Vertragliche Information für Neu- und Bestandskunden

Für Bestandskunden gilt nachstehende vertragliche Information zusätzlich zu den Entgeltbestimmungen und der Leistungsbeschreibung Ihres UPC Mobile Produktes:
Informationen finden Sie hier.

Für Neukunden gelten die für Ihr UPC Mobile Produkt vereinbarten Entgeltbestimmungen und der Leistungsbeschreibung.

Verbindungen in und aus Österreich

Sie befinden sich in Österreich und möchten sich national oder ins Ausland verbinden.

Verbindungsentgelte national (Auszug3)

Verbindungsentgelte national (nach verbrauchten Freieinheiten) Preis
Sprachtelefonie national € 0,35 / Min.
SMS national € 0,35 / SMS
Datendienste national - Bei Verbrauch des inkl. Datenvolumens wird der Speed auf max. 64 kBit/s bis Ende der Abrechnungsperiode gedrosselt € 0,- / MB

3 Eine komplette Übersicht mit allen Entgelten finden Sie in der jeweiligen Entgeltübersicht Ihres Tarifs.

Verbindungsentgelte ins Ausland

Verbindungsentgelte ins Ausland Preis
SMS Versand international Zone 1 € 0,072 / SMS
SMS Versand international Zone 2 – 7 € 0,35 / SMS
Sprachtelefonie international Zone 1 € 0,228 / Minute
Sprachtelefonie international Zone 2 € 0,40 / Minute
Sprachtelefonie international Zone 3 € 0,40 / Minute
Sprachtelefonie international Zone 4 € 0,60 / Minute
Sprachtelefonie international Zone 5 € 1,00 / Minute
Sprachtelefonie international Zone 6 € 1,20 / Minute
Sprachtelefonie international Zone 7 € 1,40 / Minute

Liste der Länder international (welche aktuell von UPC Mobile unterstützt werden)

Internationale Zone 1:

Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Gibraltar, Griechenland, Großbritannien, Hongkong, Irland, Island, Italien, Kanada, Kroatien, Lettland, Liechtenstein Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Reunion, Rumänien, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien Spanien, Tschechien, Ungarn, USA, Vatikanstaat, Zypern.

Internationale Zone 2:

Ägypten, Albanien, Andorra, Armenien Australien, Bosnien-Herzegowina, China, Israel, Jungferninseln US, Mazedonien, Monaco, Montenegro, Puerto Rico, San Marino, Serbien, Türkei, Ukraine.

Internationale Zone 3:

Chile, Japan, Jungferninseln Brit., Malaysia, Neuseeland, Singapur, Südkorea.

Internationale Zone 4:

Antarktis, Argentinien, Botsuana, Costa Rica, Dominikanische Republik, Färöer Inseln, Guadeloupe, Martinique, Mayotte, Mexiko, Niederländische Antillen, Russland, St. Pierre und Miquelon, Südafrika, Swasiland.

Internationale Zone 5:

Bahrain, Weißrussland, Fr. Polynesien, Gabun, Guinea, Indien, Iran, Komoren, Malawi, Marokko, Moldawien, Namibia, Palästina, Peru, Philippinen, Saudi Arabien, Taiwan, Tunesien, Turkmenistan, Uganda, Venezuela, Vereinigte Arabische Emirate.

Internationale Zone 6:

Algerien, Angola, Äquatorialguinea, Aruba, Aserbaidschan, Bahamas, Barbados, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Brasilien, Brunei, Burundi, Cocos-Inseln, Ecuador, Fr. Guyana, Gambia, Georgien, Ghana, Grenada, Grönland, Guyana, Indonesien, Jamaika, Kasachstan, Kirgisistan, Kolumbien, Kuwait, Lesotho, Libanon, Liberia, Libyen, Marianen und Saipan, Mauretanien, Mongolei, Mosambik, Nicaragua, Norfolk-Inseln, Panama, St. Lucia, St. Vincent und die Grenadinen, Sambia, Simbabwe, Sudan, Tadschikistan, Tansania, Thailand, Trinidad und Tobago, Turks- und Caicos-Inseln, Usbekistan, Weihnachtsinsel.

Internationale Zone 7:

Afghanistan, Amerikanisch Samoa, Anguilla, Antigua und Barbuda, Armenien, Ascension, Äthiopien, Bangladesch, Bolivien, Burkina Faso, Cayman-Inseln, Cook-Inseln, Demokratische Republik Kongo, Diego Garcia, Dominica, Dschibuti, El Salvador, Elfenbeinküste, Eritrea, Falkland-Inseln, Fidschi, Guam, Guatemala, Guinea-Bissau, Haiti, Honduras, Irak, Jemen, Jordanien, Kambodscha, Kamerun, Kap Verde, Katar, Kenia, Kiribati, Kuba, Laos, Macao, Madagaskar, Mali, Marschall-Inseln, Mauritius, Midwayinseln, Mikronesien, Montserrat, Myanmar, Nauru, Nepal, Neukaledonien, Niger, Nigeria, Niue, Nordkorea, Oman, Osttimor, Pakistan, Palau, Papua-Neuguinea, Paraguay, Republik Kongo, Ruanda, St. Helena, St. Kitts und Nevis, St. Tomé und Príncipe, Salomonen, Samoa, Senegal, Seychellen, Sierra Leone, Somalia, Sri Lanka, Suriname, Syrien, Togo, Tokelau, Tonga, Tristan da Cunha, Tschad, Tuvalu, Uruguay, Vanuatu, Vietnam, Wallis und Futuna, Zentralafrikanische Republik.

Vertragliche Information für Neu- und Bestandskunden

Für Bestandskunden gilt nachstehende vertragliche Information zusätzlich zu den Entgeltbestimmungen und der Leistungsbeschreibung Ihres UPC Mobile Produktes:

Informationen finden Sie hier.

Für Neukunden gelten die für Ihr UPC Mobile Produkt vereinbarten Entgeltbestimmungen und der Leistungsbeschreibung.

Sonstige Entgelte

Sonstige Entgelte (Auszug)

Sonstige Entgelte Preis
Tarifwechselentgelt - Bei Umstieg auf einen Tarif mit niedrigerem monatl. Grundentgelt € 24,90 / einmalig
Rufnummernwechsel - Bei Wechsel der Rufnummer auf Kundenwunsch € 20,00 / einmalig
Reaktivierungsentgelt - Für die Aufhebung der Sperre nach Setzen einer Aktivsperre (z.B. bei Zahlungsverzug oder Sperre auf Kundenwunsch) € 20,00 / einmalig
Information gemäß Nummernübertragungsverordnung (NÜV-Info) - Wird für die erfolgreiche NÜV-Information Anfrage pro SIM-Karte (pro Rufnummer) verrechnet € 1,00 / einmalig
Rufnummer-Mitnahme (Portierung) - Wird nach erfolgreicher Portierung pro SIM-Karte (pro Rufnummer) verrechnet € 9,00 / einmalig
Rechnungsduplikat - Wird für die Erstellung einer Rechnungskopie verrechnet € 4,00 / einmalig

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