Wir sind für Sie da

Ab 2. Mai haben alle Magenta Shops wieder geöffnet.

Aktuelle Infos, Tipps und Home Office Lösungen im Überblick

Gerade in schwierigen Zeiten ist es für uns Menschen wichtig, miteinander verbunden und informiert zu sein. Dieses Bedürfnis nehmen wir bei Magenta sehr ernst.
Um Sie bestmöglich zu unterstützen, haben wir für Sie alle wichtigen Informationen hier zusammengefasst.

Aktuelle Shop-Öffnungszeiten

Öffnungszeiten:
Montag bis Samstag 10 bis 18 Uhr

Aufgrund der aktuellen Situation kann es bei den Magenta Partnern zu Abweichungen bei den Öffnungszeiten kommen. Wir bitten Sie diesen vorab telefonisch zu kontaktieren.

Kontaktinformation Ihrer Business Partner

Wien
BER-ITK GmbH

Schwarzspanierstraße 15/2/4
1090 Wien
Ansprechpartner: Andreas Bluvstein
andreas.bluvstein@ber.at
+43 664 1317444
Öffnungszeiten: Mo-Fr 09:00-17:00 Uhr

NOMIK GesmbH

Absberggasse 27/Top 7.11
1100 Wien
business@nomik.at
+43 1 3366636
Öffnungszeiten: Mo-Fr 09:00-17:00 Uhr

Kappeter Handels GmbH

Kreuzgasse 31
1180 Wien
business@mce-mobil.at
+43 1 4078383
Öffnungszeiten: Mo-Fr 08:00-17:00 Uhr

Burgenland
busycomm GmbH

Hauptplatz 8c/Top A
7400 Oberwart
Ansprechpartner: Renè Mahlknecht
office@busycomm.at
+43 5 93080
Öffnungszeiten: Mo-Fr 09:00-12:30 und 13:30-18:00 Uhr

Niederösterreich
Comm.pass

Tachlern 7
2452 Mannersdorf
Ansprechpartnerin: Claudia Greiner Jafari
claudia.greiner-jafari@commpass.cc
+43 676 4048822
Öffnungszeiten: zur Zeit nur telefonische Beratung

phone4you Handels GmbH

Täglicher Markt 7
3500 Krems
Ansprechpartnerin: Yvonne Zeugswetter
business@phone4you.at
+43 2732 73493100
Öffnungszeiten: Mo-Do 09:00-12:00 und 14:00-16:00, Fr.09:00-12:00 Uhr

Oberösterreich
Lang GmbH

Badhöring 49
4782 St. Florian am Inn
Ansprechpartner: Michael Lang
4782@handyshop.at
+43 7712 29631
Öffnungszeiten: Mo-Fr 08:30-12:30 und 13:00-18:00, Sa 08:30-13:00

Telecom-Profi GmbH

Im Stadtgut A3
4407 Steyr-Gleink
Ansprechpartner: Rene Scheibelmasser
office@telecom-profi.at
+43 7252 93030
Öffnungszeiten: Mo-Fr 09:00-14:00 Uhr

Steiermark
WESTCOM KG mobile solutions Köflach

Mühlgasse 18
8580 Köflach
Ansprechpartnerin: Petra Hausegger
shop@westcom.at
+43 3144 44303
Öffnungszeiten: Mo-Fr 08:30-12:30 und 14:30-17:00 Uhr

WESTCOM KG mobile solutions Dobl

Gewerbeparkstraße 3
8143 Dobl
Ansprechpartner: Marin Heri
business@westcom.at
+43 3144 44303
Öffnungszeiten: Mo-Fr 08:00-16:30 Uhr

H-Com

Center West
Weblinger Gürtel 25
8054 Graz
Ansprechpartner: Harald Häusler
office@h-com.at
+43 676 4545900
Öffnungszeiten: ab 4.5.2020: Mo-Fr 08:00-12:00 und 14:00-17:00 Uhr

Telefunk Ortner GmbH

Gaswerkstrasse 2
8020 Graz
Ansprechpartnerin: Ingeborg Ortner
inge.ortner@telefunk.at
+43 676 3004230
Öffnungszeiten: zur Zeit nur telefonische Beratung

Telefunk Ortner GmbH

Gaswerkstrasse 2
8020 Graz
Ansprechpartner: Michael Klug
michael.klug@telefunk.at
+43 676 3100330
Öffnungszeiten: Mo-Fr 09:00-19:00 Uhr

Mobileshop Kahr GmbH

Edelseestraße 41
8190 Birkfeld
Ansprechpartner: Helmut Kahr
helmut@mobileshop-kahr.at
+43 676 845915200
Öffnungszeiten: Mo-Fr 09:00-15:00 Uhr

Kärnten
Businessforce Vertriebs GmbH

Völkermakrter Strasse 233
9020 Klagenfurt
service@businessforce.cc
+43 463 330 653 330
Öffnungszeiten: zur Zeit nur telefonische Beratung

Tirol
Martina's Handyladele OG

FMZ Imst
Industriezone 32
6460 Imst
Ansprechpartner: Alexander Marth
a.marth@mhl.tirol
+43 5412 62561
Öffnungszeiten: Mo-Fr 09:00-18:00, Sa 09:00-17:00 Uhr

Gebr. Falch GmbH & Co KG

Strass 77
6261 Strass
Ansprechpartner: Willi Moser
magenta.business@falch4business.tirol
+43 5244 93080
Öffnungszeiten: Mo-Fr 08:00-17:30 Uhr


Bitte beachten Sie die Schutzmaßnahmen zu Ihrer eigenen Sicherheit

  • Maskentragepflicht

    Tragen Sie einen Mund-Nasen-Schutz

  • Halten Sie Distanz

    Halten Sie mind. 1,2m Abstand zu anderen

  • Atemhygiene

    Niesen und husten Sie in ein Taschentuch oder in die Armbeuge

  • Zutrittsbegrenzung

    Ziehen Sie ein Ticket und achten Sie auf die maximal zugelassene Personenanzahl

Zusätzlich halten sich unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für Sie an folgende Maßnahmen

  • Persönliche Hygiene

    Das Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes und Handschuhen

  • Desinfektion

    Regelmäßiges Verwenden von Desinfektionsmittel zu Desinfektion von  Arbeitsflächen, Arbeitsmittel (Tastaturen, Telefone etc.) sowie allgemeine Kontaktflächen (z. B. Türschnallen)

  • Trennscheiben

    Trennscheiben am Counter als "Hustenschutz" zwischen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sowie Kundinnen und Kunden

Zusätzlich halten sich unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für Sie an folgende Maßnahmen

Damit Sie und Ihre Mitarbeiter auch weiterhin effektiv und sicher in Ihrem Home-Office die Büroarbeiten erledigen können, unterstützen wir Sie mit den passenden Lösungen. Für Home-Office werden neben einem Laptop/PC, ein Internetanschluss sowie ein Smartphone für die Kommunikation benötigt.

Je nachdem, was Sie noch für Home Office benötigen, bietet Ihnen Magenta Business die passende Unterstützung:

  • Aktion Home Office Internet

    Zum Angebot
  • Business Laptop mit unlimitiertem Internet

    Zum Angebot
  • Microsoft Office 365

    Zum Angebot
  • Mobiles Internet

    Zur Tarifübersicht
  • Internetschutz Business

    Zur Tarifübersicht
  • Kombipaket: Internet, Festnetz Telefonie & TV

    Zu den Kombipaketen
  • Smartphone Tarife

    Zur Übersicht
  • AIC - Telefonanlagen

    Zur Übersicht

Zusätzlich halten sich unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für Sie an folgende Maßnahmen

Finden Lieferungen statt?

Ja, Bestellungen werden weiterhin geliefert.

Wir bitten um Verständnis, falls die Lieferzeiten aufgrund der aktuellen Situation verschuldet, länger dauern können als gewöhnlich.

Findet mein geplanter Installationstermin statt?

Ja, die vereinbarten Installationstermine finden bis auf weiteres wie geplant statt – sofern Sie dies wünschen.

Unsere Service Mitarbeiter sind angehalten, alle empfohlenen Hygiene Maßnahmen einzuhalten (Abstand halten, Vermeiden von Hände schütteln etc.)

Sollten Sie dennoch den Termin aus Sicherheitsgründen lieber nicht einhalten wollen, geben Sie uns bitte rechtzeitig Bescheid. Auch wenn Sie oder einer Ihrer Mitbewohner krank sind, ersuchen wir um Terminverschiebung aus Rücksicht auf unsere Mitarbeiter.

Bitte auch um Verständnis, dass unsere Service Mitarbeiter einen Termin kurzfristig abbrechen können, falls uns ein Krankheitsfall nicht bekannt gegeben wurde.Wir sind bemüht, die Gesundheit unserer Mitarbeiter sowie unserer Kunden bestmöglich zu schonen.

Termin stornieren oder verschieben

Wie setze ich Rufumleitungen?

Die wichtigsten Rufumleitungen für Sprach-VPN Nutzer im Überblick:

Unbedingte Rufumleitung:
Aktivieren: **51*Zielrufnummer#
Ausschalten #51#

Geschäftliche Anrufe immer weiterleiten:
Aktivieren **502*Zielrufnummer#
Ausschalten #502#

Rufumleitungen entfernen
Alle Rufumleitungen löschen # # 003 #


Eine Übersicht aller USSD-Codes zur Bedienung Ihres Sprach-VPN finden Sie unter diesem Link:
USSD-Codes VPN-Professional

Rufweiterleitungen bei Fax2Mail bzw. Webfax

Auf Wunsch ist es möglich Rufnummerndurchwahlen für Fax2Mail bzw. Webfax zu schalten.
Diese können anschließend über das Kundenportal selbst verwaltet werden.

Bei den meisten analogen Produkten kann dabei eine Durchwahl wahlweise am Endgerät oder für Fax2Mail geschalten werden.

Bei ISDN und SIP können bis zu sechs Durchwahlen pro Rufnummer geschalten werden.

Diese Durchwahlen können selbstverständlich auch auf ein Mobiltelefon weitergeleitet werden.

Für weitere Informationen sowie der Aktivierung der Weiterleitung, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Wird das Netz die Belastung aushalten?

Aufgrund der aktuellen Maßnahmen in der Coronakrise wird das Mobilfunknetz mehr in Anspruch genommen als üblich. Das Magenta Netz hat ausreichend Kapazitäten, um diese außergewöhnliche Last zu bewältigen.

Sollten Sie dennoch Beeinträchtigungen bemerken, dann überprüfen Sie bitte, ob eine bekannte Störung vorliegt.

Störung des Mobilfunks abfragen

Kann ich meine Rechnung auch per E-Mail erhalten?

Wir senden Ihnen Ihre Rechnung auch gerne via E-Mail zu.

Die Umstellung auf die E-Mail Rechnung für Home&Office Pakete können Sie jederzeit kostenlos über Mein Magenta durchführen, für alle anderen Produkte über das Magenta Business Kundenportal.
Die Rechnungszustellung per E-Mail für Mobilfunkverträge kann jederzeit über die Onlinerechnung beantragt werden.

Zusätzlich halten sich unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für Sie an folgende Maßnahmen

Willkommen im Chat für Businesskunden

Chatten Sie mit unseren Experten live und unkompliziert. Wir sind Montag bis Freitag (ausgenommen Feiertage) von 9 bis 17 Uhr für Sie erreichbar.

Wir freuen uns auf Sie!

Magenta Business Serviceline

Unsere Experten stehen Ihnen für Ihre Serviceanliegen und technischen Anfragen zur Verfügung. Wir sind rund um die Uhr für sie da!

24 Stunden täglich, 7 Tage die Woche
0676 20333

Serviceoptionen für Mobilfunkkunden

(für Mobilfunk Kunden)

Mo.–Sa.: 7–22:00 kostenlos (außerhalb und an Feiertagen € 1,80 pro Anruf)

Technikline: Mo.–Fr.: 8–19:30 kostenlos (außerhalb und an Feiertagen € 1,80 pro Anruf)

(für Mobilfunk Kunden)

24 Stunden täglich, 7 Tage die Woche

Technikline: Mo.-Fr.: 8–19:30, Sa, So, Feiertag 10–18:30 kostenlos (außerhalb € 1,80 pro Anruf)

(für Mobilfunk Kunden)

24 Stunden täglich, 7 Tage die Woche

Technikline 24 Stunden täglich, 7 Tage die Woche

Magenta Rufnummern­­auskunft

24 Std. täglich, 7 Tage die Woche (€ 1,80 pro Minute ab Ablauf der Kostenansage (30 Sek. Takt))
118 676

Magenta Business Salesline

Mo.-Fr. von 08:00-17:00 Uhr
0800 676 800

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      Unsere Business Partner

      Schwarzspanierstraße 15/2/4
      1090 Wien
      Ansprechpartner: Andreas Bluvstein
      andreas.bluvstein@ber.at
      Tel.: +43 664 1317444

      Öffnungszeiten: Mo-Fr 09:00-17:00 Uhr

      Absberggasse 27/Top 7.11
      1100 Wien

      business@nomik.at
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      Öffnungszeiten: Mo-Fr 09:00-17:00 Uhr

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      Tel.: +43 1 4078383

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      7400 Oberwart
      Ansprechpartner: Renè Mahlknecht

      office@busycomm.at
      Tel.: +43 5 93080

      Öffnungszeiten: Mo-Fr 09:00-12:30 und 13:30-18:00 Uhr

      Tachlern 7
      2452 Mannersdorf
      Ansprechpartnerin: Claudia Greiner Jafari

      claudia.greiner-jafari@commpass.cc
      Tel.: +43 676 848118222

      Öffnungszeiten: zur Zeit nur telefonische Beratung

      Täglicher Markt 7
      3500 Krems
      Ansprechpartnerin: Yvonne Zeugswetter

      business@phone4you.at
      Tel.: +43 2732 73493100

      Öffnungszeiten: Mo-Do 09:00-12:00 und 14:00-16:00, Fr.09:00-12:00 Uhr

      Feldgasse 4
      4840 Vöcklabruck

      4782@handyshop.at
      Tel.: +43 7712 29631

      Öffnungszeiten: Mo-Fr 08:30-12:30 und 13:00-18:00, Sa 08:30-13:00

      Im Stadtgut A3
      4407 Steyr-Gleink
      Ansprechpartner: Rene Scheibelmasser

      office@telecom-profi.at
      Tel.: +43 7252 93030

      Öffnungszeiten: Mo-Fr 09:00-14:00 Uhr

      Weberzeile 1/ Top 50
      4910 Ried

      shop@westcom.at
      Tel.: +43 3144 44303

      Öffnungszeiten: Mo-Fr 08:30-12:30 und 14:30-17:00 Uhr

      Gewerbeparkstraße 3
      8143 Dobl
      Ansprechpartner: Marin Heri

      business@westcom.at
      Tel.: +43 3144 44303

      Öffnungszeiten: Mo-Fr 08:00-16:30 Uhr

      Center West
      Weblinger Gürtel 25
      8054 Graz
      Ansprechpartner: Harald Häusler

      office@h-com.at
      Tel.: +43 676 4545900

      Öffnungszeiten: Mo-Fr 08:00-12:00 und 14:00-17:00 Uhr

      Gaswerkstrasse 2
      8020 Graz

      Ansprechpartnerin: Ingeborg Ortner
      inge.ortner@telefunk.at
      Tel.: +43 676 3004230

      Öffnungszeiten: zur Zeit nur telefonische Beratung

      Gaswerkstrasse 2
      8020 Graz
      Ansprechpartner: Michael Klug

      michael.klug@telefunk.at
      Tel.: +43 676 3100330

      Öffnungszeiten: Mo-Fr 09:00-19:00 Uhr

      Edelseestraße 41
      8190 Birkfeld
      Ansprechpartner: Helmut Kahr

      helmut@mobileshop-kahr.at
      Tel.: +43 676 845915200

      Öffnungszeiten: Mo-Fr 09:00-15:00 Uhr

      Völkermakrter Strasse 233
      9020 Klagenfurt

      service@businessforce.cc
      Tel.: +43 463 330 653 330

      Öffnungszeiten: zur Zeit nur telefonische Beratung

      FMZ Imst
      Industriezone 32
      6460 Imst
      Ansprechpartner: Alexander Marth

      a.marth@mhl.tirol
      Tel.: +43 5412 62561

      Öffnungszeiten: Mo-Fr 09:00-18:00, Sa 09:00-17:00 Uhr

      Strass 77
      6261 Strass
      Ansprechpartner: Willi Moser

      magenta.business@falch4business.tirol
      Tel.: +43 5244 93080

      Öffnungszeiten: Mo-Fr 08:00-17:30 Uhr